Espace où une marque présente ses produits : aux équipes d’achat professionnelles pendant la campagne de vente d’une collection, ou au public.
Le Larousse définit le showroom comme le local où un industriel ou une industrielle, un commerçant ou une commerçante ou un couturier ou une couturière montre au public ses nouveaux produits. Dans la mode et le luxe, le mot désigne surtout l’espace où une maison présente une nouvelle collection aux équipes d’achat, celles de ses boutiques comme celles de ses revendeurs. Le référentiel d’une certification de designer créateur de mode ou de designer créatrice de mode décrit ce moment : conseiller les équipes d’achat ou les responsables de boutique en assemblant des tenues complètes, puis évaluer les résultats de vente du showroom. Les commandes qui en sortent forment le sell-in de la saison.
Dans ce contexte, le showroom n’est donc pas une boutique : on y prend des commandes, on n’y vend pas à la clientèle finale. FranceTerme recommande le terme « salle d’exposition », publié au Journal officiel en 2006 ; au Québec, note le Larousse, on dit « salle de montre ».
Dans les annonces
Le mot désigne à la fois le lieu et la période de vente : installation du showroom, analyses « pré-showroom », bilans de fin de showroom. Les postes de merchandising et de coordination commerciale y préparent les outils d’aide à la vente, gèrent les rendez-vous des équipes d’achat et consolident les achats par région, pendant les sessions d’achat. Voir les postes qui mentionnent le showroom.
