Maîtrise pratique des gestes, des techniques et des connaissances d’un métier, acquise par l’expérience et l’apprentissage.
Le savoir-faire est la pratique aisée d’une profession ou d’une activité : une habileté manuelle ou intellectuelle acquise par l’expérience et l’apprentissage, dans un domaine déterminé. On parle du savoir-faire d’un artisan ou d’une artisane, d’un atelier, d’une manufacture. Le mot est invariable : des savoir-faire. FranceTerme le recommande pour l’anglais know-how, avec compétence et expérience pour synonymes. En droit commercial, il désigne aussi les connaissances qui touchent à la fabrication et à la commercialisation des produits. Le sens ancien, l’habileté à réussir ce qu’on entreprend, est vieilli.
Il ne se confond pas avec le savoir-être. FranceTerme réserve « savoir-faire professionnel », équivalent de hard skill, à une compétence technique précisément évaluable et transmissible, comme la maîtrise d’un logiciel ou d’une machine, et renvoie pour le reste au savoir-être professionnel. Le mot a donné son nom à l’Institut pour les savoir-faire français : l’Institut national des métiers d’art a pris ce nom en 2024.
Dans les annonces
Le mot revient partout : dans la présentation des maisons et des manufactures, et dans les profils, où il désigne la maîtrise technique d’un métier. Il nomme aussi des missions, comme capitaliser et formaliser les savoir-faire d’un atelier, et des fonctions, comme celle de conservateur ou de conservatrice des savoir-faire d’une manufacture horlogère. Voir les postes en atelier.
