Return on investment : le rapport entre le bénéfice tiré d’un investissement et le capital qui y a été investi.
ROI abrège l’anglais return on investment. C’est un ratio : le bénéfice tiré d’un investissement divisé par le capital investi. Un investissement de 100'000 euros qui dégage 20'000 euros de bénéfice a ainsi un ROI de 20%.
Quand elles l’écrivent en français, les annonces disent « retour sur investissement ». L’OQLF déconseille cette expression, formée sous l’influence de l’anglais : le mot retour, qui évoque la réciprocité et l’échange, ne convient pas pour dire le rendement ou la rentabilité. Il recommande « rendement du capital investi », abrégé RCI, « rendement de l’investissement » ou « rentabilité de l’investissement », et signale qu’en France la Commission d’enrichissement de la langue française recommande depuis 2005 « rendement de l’investissement », abrégé RDI.
Dans les annonces
On mesure le ROI d’un événement destiné à la clientèle, des campagnes CRM, d’une ouverture de boutique, d’un lancement, d’un investissement industriel ou d’un projet informatique, et l’on demande de suivre un « budget / ROI ». Voir les postes qui citent le ROI.
