Les cadeaux qu’une maison offre à sa clientèle, à des personnalités ou à ses partenaires, et l’offre de produits destinés à être offerts.
Dans les annonces françaises, le gifting recouvre deux choses. D’abord les cadeaux qu’une maison offre elle-même : à sa clientèle, lors d’un lancement de collection ou d’une célébration, aux célébrités et aux ambassadeurs et ambassadrices de la marque. Ensuite l’offre conçue pour être offerte, coffrets et produits exclusifs, que certaines maisons confient à une équipe de merchandising dédiée. Le mot reste en anglais ; quelques annonces écrivent « art d’offrir ».
Le gifting n’est pas le cadeau publicitaire, que FranceTerme définit comme un « objet de faible valeur distribué gratuitement pour promouvoir un produit ou une entreprise ». Il ne se confond pas non plus avec le GWP, le cadeau remis pour un achat, ni avec l’échantillonnage, que les annonces citent à côté de lui.
Dans les annonces
Le gifting occupe des équipes de marketing, de CRM, de relation client, de packaging et de merchandising : proposer des idées de cadeaux pour chaque projet, écrire les guidelines, coordonner la stratégie entre les régions, suivre les commandes, les fournisseurs et leurs factures, répartir les cadeaux entre les magasins. Voir les postes qui citent le gifting.
