Lexique du luxe 78 termes
Lexique de l’emploi
Les termes du contrat de travail, de la rémunération et des avantages.
0–9
- 13e mois
- Montant annuel versé en plus des douze salaires mensuels, que la personne salariée en Suisse touche lorsque son contrat ou sa convention collective le prévoit.
A
- AFP
- Attestation fédérale de formation professionnelle : le titre suisse qui clôt un apprentissage de deux ans, davantage axé sur la pratique que la formation menant au CFC.
- Alternance
- En Suisse, mode de formation de l’apprentissage, qui partage le temps entre l’entreprise, l’école professionnelle et les cours interentreprises.
- Astreinte
- Service de piquet : temps pendant lequel la personne salariée se tient prête, en plus de son travail habituel, à intervenir en cas de perturbation ou d’urgence.
- Avenant
- Document qui modifie, adapte ou complète un contrat déjà signé, d’un commun accord entre les parties.
- AVS
- Assurance-vieillesse et survivants : en Suisse, l’assurance publique et obligatoire du premier pilier, financée par des cotisations sur le salaire.
B
- Bac+5
- Niveau d’études de cinq ans après le baccalauréat, celui d’un master ; « Bac+4/5 » accepte aussi un étudiant ou une étudiante en première année de master.
- Brevet fédéral
- En Suisse, titre de la formation professionnelle supérieure obtenu par un examen fédéral, après un CFC et de l’expérience ; le diplôme fédéral vient ensuite.
- BTS
- Brevet de technicien supérieur : diplôme français préparé en deux ans après le bac, de niveau Bac+2, très présent en alternance.
C
- Cadranographe
- Spécialiste qui imprime sur les cadrans de montres les chiffres, les index, les marques et les décors, par décalque ou par sérigraphie.
- CDD
- Contrat de travail à durée déterminée : contrat conclu pour une durée fixée d’avance, qui prend fin à une date ou à un terme fixés.
- CDI
- Contrat de travail à durée indéterminée : un contrat qui ne prévoit pas de date de fin.
- Certificat de travail
- En Suisse, document que l’employeur établit à la demande de la personne salariée sur la nature et la durée de l’emploi, la qualité du travail et la conduite.
- CFC
- Certificat fédéral de capacité : le diplôme suisse qui clôt un apprentissage de trois ou quatre ans.
- Chargé ou chargée de projet
- Personne qui mène un projet au quotidien ; son rang varie selon l’entreprise, et au Québec le titre est un synonyme de chef de projet ou de cheffe de projet.
- Compensation & Benefits
- Nom anglais, abrégé C&B, de la fonction des ressources humaines qui conçoit et gère les rémunérations et les avantages sociaux.
- Conseiller ou conseillère de vente
- Vendeur ou vendeuse d’une boutique de luxe, qui accueille, conseille et fidélise la clientèle ; on dit aussi client advisor ou sales associate.
- Contrat d’apprentissage
- En Suisse, contrat écrit par lequel l’employeur forme une personne à une profession, approuvé par le canton, qui mène à l’AFP ou au CFC.
- Convention collective
- En Suisse, convention collective de travail (CCT) : accord entre employeurs ou associations d’employeurs et syndicats qui fixe des conditions minimales de travail.
- Cooptation
- Recrutement d’une personne candidate recommandée par le personnel ou par le réseau de l’entreprise ; en anglais, employee referral.
- Cours interentreprises
- Cours pratiques obligatoires d’un apprentissage suisse, en plus de l’entreprise et de l’école professionnelle, qui transmettent le savoir-faire de base du métier.
D
- Dessinateur-constructeur ou dessinatrice-constructrice
- Métier suisse appris en quatre ans d’apprentissage jusqu’au CFC : dessiner à l’ordinateur les plans de pièces, d’appareils et de machines.
- Dossier de postulation complet
- En Suisse, l’ensemble des pièces à joindre à une postulation : lettre de motivation, CV, copies des certificats de travail et des diplômes.
E
- École d’ingénieurs
- Établissement d’enseignement supérieur qui forme des ingénieurs et des ingénieures ; en Suisse, une haute école spécialisée ou l’une des deux écoles polytechniques fédérales.
- École de commerce
- Établissement qui, en Suisse, prépare au CFC d’employé de commerce ou d’employée de commerce ou, dans l’enseignement supérieur, forme à la gestion des entreprises.
- Employé ou employée de commerce
- En Suisse, métier administratif appris en trois ans d’apprentissage menant à un CFC : correspondance, comptabilité, commandes, secrétariat.
- Entregent
- Adresse à se conduire en société et à nouer des relations, demandée pour les postes au contact de la clientèle ou de nombreuses personnes.
- EPF
- École polytechnique fédérale : l’EPFL, à Lausanne, ou l’ETH Zurich, les deux hautes écoles fédérales des sciences de l’ingénieur.
- Esprit de synthèse
- Aptitude à dégager l’essentiel d’informations nombreuses et à en donner une vue d’ensemble claire, souvent demandée avec l’esprit d’analyse.
- Être au bénéfice de
- Tournure des annonces suisses : être au bénéfice d’un diplôme, d’une formation ou d’une expérience, c’est détenir ce diplôme, avoir suivi cette formation ou posséder cette expérience.
F
- Feedback
- Retour d’information sur un travail, un produit ou un service, donné à une personne ou recueilli auprès de la clientèle ; en français, rétroaction.
- Force de proposition
- Se dit d’une personne qui anticipe, prend l’initiative et avance d’elle-même des idées et des solutions, sans attendre qu’on les lui demande.
- FTE
- Abréviation anglaise de full-time equivalent, l’équivalent plein temps : un temps de travail exprimé en part d’un poste à temps complet.
G
- Galvanoplastie
- Dépôt par électrolyse d’une fine couche de métal, or, argent, nickel ou chrome, sur une pièce, pour la protéger ou l’embellir.
- Gestion des temps
- En paie et en administration du personnel, le suivi des heures travaillées, des heures supplémentaires, des absences et des congés du personnel.
- Gestionnaire du commerce de détail
- En Suisse, apprentissage de trois ans sanctionné par un CFC, qui forme à la vente et au conseil en magasin, et le titre des personnes qui l’ont obtenu.
H
- H/F
- Mention ajoutée au titre d’une offre d’emploi pour indiquer qu’elle s’adresse aux hommes comme aux femmes et, dans certaines variantes, aux personnes non binaires.
- HES
- Haute école spécialisée : en Suisse, établissement d’enseignement supérieur aux formations orientées vers la pratique, du bachelor au master.
- Horloger ou horlogère de production
- En Suisse, personne formée en trois ans à l’horlogerie pour obtenir le CFC, qui assemble, règle et emboîte les montres en production et en contrôle la qualité.
- HRBP
- HR business partner : responsable RH pour un périmètre de l’entreprise, qui en conseille les responsables sur les questions de personnel.
I
- Ingénierie pédagogique
- Conception d’une formation à partir d’un cahier des charges : choix des contenus, découpage par objectifs, scénarisation, ressources et évaluations.
- Intérim
- Travail temporaire : une agence d’intérim emploie l’intérimaire et met cette personne à la disposition d’une entreprise cliente pour une mission.
L
- Lettre de motivation
- Lettre jointe au CV dans laquelle la personne candidate explique pourquoi le poste l’intéresse et en quoi son profil y correspond.
- Logisticien ou logisticienne CFC
- En Suisse, titre obtenu après un apprentissage de trois ans : réceptionner, contrôler, stocker, préparer et expédier les marchandises.
- LPP
- Prévoyance professionnelle suisse, ou deuxième pilier : une caisse de pension financée par l’employeur et le personnel salarié, en plus de l’AVS.
M
- Maître de stage
- Personne qui, dans l’entreprise, accueille un ou une stagiaire, lui confie ses missions et l’accompagne pendant son stage ; on dit aussi tuteur ou tutrice.
- Marque employeur
- Image d’une entreprise en tant qu’employeur, et la communication qui la porte auprès des personnes candidates et du personnel pour attirer et retenir les talents.
- Masse salariale
- Total des rémunérations qu’une entreprise, un service ou une boutique verse sur une période, avec ou sans les charges patronales selon le calcul retenu.
- Master
- En Suisse, diplôme de deuxième cycle des hautes écoles, préparé en un an et demi à deux ans après un bachelor.
- Maturité professionnelle
- En Suisse, certificat qui complète un CFC par une culture générale approfondie et donne accès aux hautes écoles spécialisées (HES).
- Mécanicien ou mécanicienne de production
- En Suisse, métier accessible par un apprentissage de trois ans menant au CFC : fabriquer des pièces sur machines-outils, monter des installations et les entretenir.
- Micromécanique
- Fabrication de très petites pièces mécaniques de précision ; en Suisse, le métier du micromécanicien ou de la micromécanicienne, auquel prépare un apprentissage menant au CFC.
- Multicheck
- Test d’aptitudes payant que passent en Suisse des jeunes qui cherchent une place d’apprentissage, et dont certaines entreprises demandent le résultat.
N
- Niveaux de langue (B2, C1…)
- Niveaux du Cadre européen commun de référence pour les langues, de A1 à C2, qui mesurent la maîtrise d’une langue étrangère.
O
- Onboarding
- Accueil et intégration d’une nouvelle recrue pendant ses premières semaines ; par extension, l’intégration d’un ou d’une partenaire ou d’un utilisateur ou d’une utilisatrice.
- Opérateur ou opératrice en horlogerie
- Métier suisse dont l’apprentissage dure deux ans et mène à l’AFP : l’opérateur ou l’opératrice monte les composants d’une montre selon les consignes de ses responsables.
P
- Pâtissier ou pâtissière
- Spécialiste des desserts et des créations sucrées, au sein de la brigade d’un restaurant ou d’un hôtel, ou artisan ou artisane dans sa boutique.
- Période d’essai
- Début du contrat pendant lequel l’employeur et la personne salariée peuvent y mettre fin plus facilement, pour vérifier que le poste convient.
- Permis B
- Permis de conduire de catégorie B, qui autorise la conduite des voitures et des camionnettes jusqu’à 3,5 tonnes.
- Plan de succession
- Démarche qui repère à l’avance, pour chaque poste clé, les personnes capables de le reprendre et les y prépare ; au Québec, on dit plan de relève.
- Polymécanicien ou polymécanicienne
- En Suisse, titulaire d’un CFC qui fabrique pièces, outils et machines sur machines conventionnelles et à commande numérique, puis les monte et les entretient.
- Prestations sociales
- Dans une annonce suisse, les assurances sociales et la prévoyance qui accompagnent l’emploi ; en France, les aides versées par la protection sociale.
- Prévoyance
- En Suisse, la protection de la vieillesse, des personnes survivantes et de l’invalidité, qui repose sur trois piliers dont la prévoyance professionnelle.
- Prise de poste
- Moment où la personne recrutée commence à occuper son nouveau poste ; l’annonce l’emploie pour dire quand le poste est à pourvoir.
R
- Relations écoles
- Liens qu’une entreprise entretient avec les écoles et les universités pour faire connaître ses métiers et recruter stagiaires et personnes en apprentissage.
- RH
- Ressources humaines : la fonction qui recrute, forme, rémunère et accompagne le personnel ; DRH désigne sa direction, RRH un ou une responsable RH.
S
- Savoir-être
- Qualités personnelles et comportementales attendues dans un poste, comme la rigueur ou le sens relationnel, par opposition au savoir-faire.
- SIRH
- Système d’information des ressources humaines : les logiciels qui gèrent les données du personnel, du dossier administratif et de la paie au recrutement.
- Sourcing
- Recherche et sélection de fournisseurs, de matières, de produits ou de prestataires ; en recrutement, recherche de personnes candidates.
- Stage
- Période de formation en entreprise : en Suisse, aussi bien la découverte d’un métier avant l’apprentissage qu’un stage pendant les études.
- Stage conventionné
- Stage encadré par une convention signée par la personne en stage, l’organisme d’accueil et l’établissement d’enseignement ; en France, elle est obligatoire.
- Stage de fin d’études
- Dernier stage d’un cursus, fait pendant la dernière année d’études, souvent sur six mois, avant l’entrée dans la vie active.
T
- Taux d’activité
- En Suisse, part d’un temps plein que représente un poste, en pourcentage : 100% pour un temps plein, 80% pour quatre jours sur cinq.
- Team player
- Expression anglaise des annonces en français pour une personne qui a l’esprit d’équipe et sait travailler avec les autres.
- Technicien ou technicienne ES
- Titulaire d’un diplôme suisse d’une école supérieure (ES), obtenu après une formation tertiaire axée sur la pratique, suivie le plus souvent après un CFC.
- Termineur ou termineuse
- En Suisse, le ou la spécialiste titulaire d’un CFC qui finit les pièces d’habillage d’une montre ou d’un objet de luxe par meulage, polissage et satinage.
- Travail hybride
- Organisation du travail qui fait alterner le travail dans les locaux de l’employeur et le télétravail.
V
- Vivier
- Réserve de personnes candidates ou de talents qu’un service de recrutement constitue et entretient en prévision de postes à pourvoir.