Tissot Spécialiste International Commandes et Traitement

À propos de Tissot

Tissot, fondée en 1853 au Locle, en Suisse, est une prestigieuse maison horlogère suisse reconnue pour associer savoir-faire traditionnel et innovation accessible. Membre du Swatch Group, la Maison offre à ses collaborateurs la solidité d’un écosystème mondial du luxe tout en préservant une culture ancrée dans la précision, l’authenticité et l’esprit entrepreneurial. Tissot est célébrée pour ses matériaux pionniers, ses mouvements avancés et son rôle historique dans le chronométrage sportif international. En tant qu’employeur, elle propose un environnement dynamique où expertise horlogère, excellence digitale, sophistication retail et narration de marque convergent, invitant les talents à contribuer à une entreprise portée par son héritage et tournée vers l’avenir international.

Rôle et responsabilités

• Traiter et enregistrer les commandes clients, gérer les sorties de stock, organiser les réservations auprès des transporteurs, préparer la documentation d'exportation et assurer le suivi des envois
• Maintenir des contacts réguliers avec les marchés internationaux, filiales, agents et transitaires pour soutenir les opérations
• Gérer et suivre les portefeuilles clients et établir les notes de crédit et débit selon les besoins
• Traiter les dossiers et procédures administratives en cas de dommage ou perte de produits
• Valider et contrôler les factures des prestataires de services externes, notamment les transitaires et les courtiers douaniers
• Participer aux initiatives de projets en cours et assurer leur suivi
• Coordonner avec les services ventes, stock, expédition, production, marketing et merchandising

Qualifications requises

• Certificat fédéral de capacité (CFC) d'employé de commerce ou qualification professionnelle équivalente
• Minimum 3 années d'expérience dans un département administratif avec une dimension internationale
• Compétences démontrées en procédures et documentation import-export
• Maîtrise du logiciel de gestion intégré SAP
• Connaissance avancée des Incoterms et des conditions commerciales internationales

Compétences

Expérience requise

Minimum 3 années d'expérience professionnelle dans un département administratif avec une orientation internationale, incluant une compétence démontrée en opérations import-export et traitement de commandes transfrontalières.

Formation

Certificat fédéral de capacité (CFC) d'employé de commerce ou qualification équivalente en commerce, gestion d'entreprise ou domaine connexe.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Tissot cultive une culture d’entreprise ancrée dans la précision suisse, l’innovation et un profond respect de l’héritage horloger. En tant qu’employeur, la marque encourage la collaboration, le savoir-faire et l’amélioration continue, offrant à ses équipes l’opportunité de contribuer à des garde-temps accessibles mais de haute qualité, jouissant d’une réputation mondiale.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.