Swatch Group Manager de Boutique

À propos de Swatch Group

Swatch Group s’impose comme l’un des tout premiers groupes horlogers au monde, alliant l’excellence industrielle suisse à un portefeuille de maisons remarquables couvrant le design accessible, l’horlogerie de prestige et l’art des grandes complications. En tant qu’employeur, le Groupe offre un environnement exceptionnellement intégré, de la recherche, la fabrication et le développement de mouvements à la gestion de marque, au retail et aux opérations internationales. Ancré à Bienne et présent dans le monde entier, il valorise la maîtrise technique, la curiosité créative et l’engagement durable. Ses collaborateurs contribuent à une culture où patrimoine, innovation, précision et esprit entrepreneurial convergent, au service de marques iconiques et de l’avenir de l’horlogerie suisse à l’échelle internationale.

Rôle et responsabilités

• Piloter la performance commerciale et atteindre les objectifs de chiffre d'affaires tout en mettant en œuvre les actions correctives nécessaires
• Gérer les indicateurs clés de performance et réconcilier les résultats quantitatifs et qualitatifs avec les benchmarks du groupe
• Construire et maintenir une dynamique d'équipe performante par le coaching direct, la formation, la motivation et le développement professionnel des collaborateurs
• Transformer chaque interaction client en une expérience de luxe exemplaire par la consultance attentive, le détail et les pratiques de vente premium
• Représenter et promouvoir le portefeuille de marques localement, cultiver les relations externes et acquérir et fidéliser activement la clientèle
• Maintenir une maîtrise rigoureuse des stocks, superviser la gestion des inventaires et assurer la précision et la régularité des inventaires
• Garantir que l'environnement de vente maintient des standards de présentation irréprochables, incluant la mise en valeur des vitrines, la gestion des caisses et la cohérence de la présentation visuelle

Qualifications requises

• Diplôme d'enseignement secondaire tel que CFC (Certificat Fédéral de Capacité) en commerce de détail ou une qualification commerciale équivalente
• Expérience prouvée en management d'équipe et/ou direction commerciale d'une boutique de détail
• L'expérience en horlogerie et/ou secteur du luxe est vivement appréciée

Compétences

Expérience requise

Expérience prouvée en management d'équipe et gestion commerciale de boutique de détail, de préférence dans l'horlogerie, le luxe ou un univers multimarque comparable.

Formation

Diplôme d'enseignement secondaire tel que CFC (Certificat Fédéral de Capacité) en commerce de détail ou une qualification commerciale équivalente.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Swatch Group offre un environnement de travail dynamique et multiculturel, ancré dans la précision suisse, la créativité et une profonde passion pour l’horlogerie. En tant qu’employeur, le groupe réunit savoir-faire artisanal, expertise industrielle et diversité de marques, offrant aux équipes l’opportunité de contribuer à la fois à des maisons emblématiques au riche héritage et à une innovation tournée vers l’avenir.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.