Swatch Group Responsable des Applications

À propos de Swatch Group

Swatch Group s’impose comme l’un des tout premiers groupes horlogers au monde, alliant l’excellence industrielle suisse à un portefeuille de maisons remarquables couvrant le design accessible, l’horlogerie de prestige et l’art des grandes complications. En tant qu’employeur, le Groupe offre un environnement exceptionnellement intégré, de la recherche, la fabrication et le développement de mouvements à la gestion de marque, au retail et aux opérations internationales. Ancré à Bienne et présent dans le monde entier, il valorise la maîtrise technique, la curiosité créative et l’engagement durable. Ses collaborateurs contribuent à une culture où patrimoine, innovation, précision et esprit entrepreneurial convergent, au service de marques iconiques et de l’avenir de l’horlogerie suisse à l’échelle internationale.

Rôle et responsabilités

• Gérer le portefeuille d'applications en tant que propriétaire de service, supervisant l'accès, la facturation, les licences, la surveillance, les ressources, les rôles et la sécurité
• Coordonner la prestation de services aux entités métier et assurer la continuité et la disponibilité des services IT
• Organiser et fournir les implémentations techniques pour tous les changements de cycle de vie
• Fournir une assistance technique de niveau 2 et 3 pour le portefeuille d'applications assigné
• Gérer les améliorations et les changements correctifs selon les exigences du cycle de vie des applications
• Soutenir le déploiement de nouvelles applications, les migrations d'infrastructure et les projets de mise à niveau système
• Collaborer étroitement avec les clients pour définir les exigences, établir les attentes et mettre en place les SLA
• Fournir et maintenir une documentation complète pour les utilisateurs finaux et la documentation technique

Qualifications requises

• Diplôme technique IT (ES/HF) ou qualification équivalente en informatique
• 3 à 5 ans d'expérience de travail confirmée en gestion du cycle de vie des applications
• Excellentes compétences en communication et collaboration dans un environnement international
• Esprit axé sur les solutions avec des capacités analytiques et de résolution de problèmes démontrées
• Approche orientée vers l'équipe avec un service à la clientèle
• Bonne compréhension des méthodologies, techniques et procédures informatiques standard
• Connaissance du marché informatique et des technologies incluant les environnements cloud, hybrides et on-premises
• Compréhension des politiques de sécurité (RGPD), gestion de contrats et principes de SLA

Compétences

Expérience requise

3 à 5 ans d'expérience de travail associée à la gestion du cycle de vie des applications. L'expérience professionnelle dans le secteur industriel ou manufacturier est préférée. Compétence démontrée dans la gestion des applications cloud et on-premises dans un contexte de prestation de services.

Formation

Diplôme technique IT (ES/HF – Ecole Supérieure ou Haute Formation) ou qualification équivalente en informatique.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Swatch Group offre un environnement de travail dynamique et multiculturel, ancré dans la précision suisse, la créativité et une profonde passion pour l’horlogerie. En tant qu’employeur, le groupe réunit savoir-faire artisanal, expertise industrielle et diversité de marques, offrant aux équipes l’opportunité de contribuer à la fois à des maisons emblématiques au riche héritage et à une innovation tournée vers l’avenir.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.