- Contrat
- Temps partiel
- Expérience
- Débutant
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Mode, Prêt-à-porter & Maroquinerie
- Publié
- 3 nov. 2026
À propos de Swarovski
Swarovski a commencé à tailler le cristal à Wattens, en Autriche, en 1895. Ses métiers couvrent aujourd’hui la production de cristal, la création de bijoux et la vente. La maison fournit également des cristaux aux créateurs de mode et de haute couture.
Swarovski recherche un conseiller de vente pour son magasin phare de Zurich, à temps partiel, à raison de 32 heures par semaine. Il assure un service exceptionnel, développe des relations durables avec la clientèle, atteint les objectifs de vente et contribue à créer un environnement de magasin accueillant.
Rôle et responsabilités
- Offrir un excellent service à la clientèle et créer des liens émotionnels grâce au storytelling.
- Instaurer la confiance et des relations durables avec la clientèle, et promouvoir les programmes de fidélité.
- Atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs et assumer la responsabilité des résultats.
- Collaborer avec l’équipe pour maintenir un environnement de magasin accueillant et organisé.
- Se tenir informé des produits et de la marque, et utiliser des outils numériques pour améliorer l’expérience client.
Qualifications requises
- Passion pour la mode, le luxe ou les marques lifestyle.
- Expérience dans un environnement de vente au détail multiculturel.
- Excellentes compétences démontrables en service à la clientèle et personnalité avenante, sachant inspirer confiance.
- Curiosité, empathie, orientation résultats, esprit d’équipe et solide sens commercial.
- Aisance avec le numérique et maîtrise des technologies de vente au détail.
- Assurance pour exprimer son individualité et apporter des idées créatives à l’équipe.
Compétences
Expérience requise
Expérience dans un environnement de vente au détail multiculturel.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Zurich, Zurich, Suisse.
Avantages
Primes de reconnaissance des performances ; remises exclusives pour le personnel sur les produits Swarovski ; temps rémunéré pour le bénévolat ; accès gratuit au programme mondial d’aide aux employés (EAP) ; conseil et coaching professionnels en matière de santé mentale, physique et émotionnelle, de leadership, ainsi que de questions financières et juridiques ; formations complètes sur les produits et le développement personnel ; possibilités d’évolution professionnelle.
Culture d'entreprise
En boutique, les équipes expliquent comment la taille et la couleur modifient l’aspect d’un cristal. Elles présentent aussi les différences entre les collections en cristal et la gamme Swarovski Created Diamonds.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Swarovski, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Sales Advisor», «Client Advisor», «Retail Sales Associate», «Customer Experience Consultant», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.