- Contrat
- Temps partiel
- Expérience
- Débutant
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Haute Joaillerie
- Publié
- 3 nov. 2026
À propos de Swarovski
Swarovski a commencé à tailler le cristal à Wattens, en Autriche, en 1895. Ses métiers couvrent aujourd’hui la production de cristal, la création de bijoux et la vente. La maison fournit également des cristaux aux créateurs de mode et de haute couture.
Le Conseiller de vente offre un service client remarquable, développe des relations durables avec la clientèle, atteint les objectifs de vente individuels et collectifs et contribue à maintenir un magasin accueillant et bien organisé. Il s’agit d’un poste à temps partiel de 15 heures.
Rôle et responsabilités
- Offrir un service client remarquable et créer des liens émotionnels grâce au storytelling.
- Instaurer une relation de confiance durable avec la clientèle et promouvoir les programmes de fidélité.
- Atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs et assumer la responsabilité des résultats.
- Collaborer avec l’équipe pour créer un environnement de magasin accueillant et bien organisé.
- Actualiser ses connaissances des produits de la marque et utiliser des outils numériques pour enrichir l’expérience client.
Qualifications requises
- Passion pour la mode, le luxe ou les marques lifestyle.
- Expérience dans un environnement de vente au détail multiculturel.
- Excellentes compétences avérées en service client et personnalité engageante permettant d’instaurer la confiance.
- Esprit d’équipe curieux, empathique et orienté résultats, doté d’un sens commercial.
- À l’aise avec le numérique et les technologies de vente au détail.
- Capacité à exprimer son individualité avec assurance et à apporter des idées créatives à l’équipe.
Compétences
Environnement de travail
Ce poste est basé à Lausanne, Vaud, Suisse.
Avantages
Récompenses valorisant les réalisations ; réductions exclusives pour les employés sur les produits Swarovski ; congé rémunéré pour le bénévolat ; programme mondial d’aide aux employés couvrant la santé mentale, physique et émotionnelle, le soutien managérial ainsi que les questions financières et juridiques ; formations aux produits et développement personnel ; possibilités d’évolution professionnelle.
Culture d'entreprise
En boutique, les équipes expliquent comment la taille et la couleur modifient l’aspect d’un cristal. Elles présentent aussi les différences entre les collections en cristal et la gamme Swarovski Created Diamonds.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Swarovski, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Sales Advisor», «Client Advisor», «Retail Sales Associate», «Customer Experience Associate», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.