Rolex Stagiaire Analyste Services Desk IT

À propos de Rolex

Rolex est une référence de l’excellence horlogère suisse, reconnue pour sa précision, son design intemporel et son exigence artisanale sans compromis. En tant qu’employeur, la Maison offre une culture façonnée par la maîtrise, la discrétion et l’engagement à long terme, où ingénieurs, artisans, designers et spécialistes des fonctions support contribuent à des créations conçues pour traverser les générations. Son héritage genevois s’allie à une vision internationale, à des standards rigoureux et à un investissement significatif dans la formation, l’innovation et l’excellence responsable. Les collaborateurs rejoignent une institution qui valorise la profondeur technique, la discipline collaborative et l’attention méticuleuse aux détails, offrant l’opportunité d’évoluer au sein de l’une des marques de luxe les plus respectées au monde.

Rôle et responsabilités

• Analyser l'organisation actuelle du Services Desk, y compris les outils existants, les processus et les parcours d'accès aux services
• Identifier les besoins, les irritants et les opportunités d'amélioration opérationnelle pour les utilisateurs
• Recenser les projets et initiatives en cours susceptibles d'impacter l'évolution du Services Desk
• Développer deux à trois scénarios d'évolution et évaluer leurs impacts, leurs bénéfices et leur faisabilité dans un contexte mondial
• Contribuer à la définition d'une feuille de route de transformation exhaustive

Qualifications requises

• Actuellement inscrit(e) dans un programme de Bachelor ou Master en Systèmes d'information, Informatique de gestion, Génie industriel, Management ou discipline équivalente
• Disponibilité minimale de 3 mois à 100 % à partir de septembre 2026 ou selon accord mutuel
• Excellentes capacités analytiques et compétences affirmées en synthèse
• Approche rigoureuse et méthodique avec démonstration de la capacité à traiter des informations sensibles et confidentielles
• Autonomie, proactivité et orientation collaborative au travail en équipe

Compétences

Expérience requise

Aucune expérience professionnelle préalable requise ; l'inscription actuelle à un programme académique pertinent est essentielle.

Formation

Actuellement en cours de formation à un niveau Bachelor ou Master en Systèmes d'information, Informatique de gestion, Génie industriel, Management ou discipline équivalente.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Rolex cultive une culture d’entreprise définie par la précision, l’excellence et un profond respect du savoir-faire. En tant qu’employeur, la maison offre un environnement rigoureux mais collaboratif, où la vision à long terme, l’amélioration continue et le souci du détail guident chaque aspect du travail.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.