Rolex Termineur SAV (After-Sales Finisher)

À propos de Rolex

Rolex est une référence de l’excellence horlogère suisse, reconnue pour sa précision, son design intemporel et son exigence artisanale sans compromis. En tant qu’employeur, la Maison offre une culture façonnée par la maîtrise, la discrétion et l’engagement à long terme, où ingénieurs, artisans, designers et spécialistes des fonctions support contribuent à des créations conçues pour traverser les générations. Son héritage genevois s’allie à une vision internationale, à des standards rigoureux et à un investissement significatif dans la formation, l’innovation et l’excellence responsable. Les collaborateurs rejoignent une institution qui valorise la profondeur technique, la discipline collaborative et l’attention méticuleuse aux détails, offrant l’opportunité d’évoluer au sein de l’une des marques de luxe les plus respectées au monde.

Rôle et responsabilités

• Effectuer la finition finale, le réassemblage et l'ajustement des montres révisées selon les standards techniques Rolex, en suivant les réparations effectuées par les horlogers.
• Exécuter le réglage de précision et la régulation pour assurer la performance chronomètrique et vérifier l'exactitude par rapport aux tolérances de la marque.
• Réaliser les tâches de restauration cosmétique incluant le polissage, le brossage et la finition esthétique finale des boîtes et bracelets.
• Effectuer les tests fonctionnels et environnementaux (tests d'étanchéité/pression, vérifications de réserve de marche) et enregistrer les résultats dans la documentation du service.
• Inspecter les composants et les montres finies à la loupe/microscope; identifier et signaler les non-conformités ou les problèmes de garantie aux maîtres horlogers.
• Garantir la traçabilité en maintenant des registres de service précis et l'étiquetage, et assurer le traitement sécurisé des biens des clients.
• Respecter strictement les protocoles Rolex, les procédures qualité et les normes de santé et sécurité dans l'atelier après-vente.

Qualifications requises

• Diplôme en horlogerie ou équivalent (WOSTEP, CFC Horloger ou qualification technique reconnue).
• Formation formelle ou certification en procédures après-vente/service (formation de service Rolex préférée).
• Excellente dextérité manuelle, acuité visuelle et contrôle moteur fin appropriés au travail micromécaniq.
• Connaissance du réglage chronomètre et des ajustements de chronométrage des montres.
• Attention forte aux détails, approche méthodique et engagement envers la qualité et la confidentialité.

Compétences

Expérience requise

Généralement 2–5 ans d'expérience professionnelle en assemblage de montres, finition ou service après-vente dans l'horlogerie haut de gamme; l'expérience préalable dans un centre de service de marque ou en poste d'établi est hautement souhaitable.

Formation

Diplôme en horlogerie (WOSTEP, CFC horloger ou qualification technique équivalente).

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Rolex cultive une culture d’entreprise définie par la précision, l’excellence et un profond respect du savoir-faire. En tant qu’employeur, la maison offre un environnement rigoureux mais collaboratif, où la vision à long terme, l’amélioration continue et le souci du détail guident chaque aspect du travail.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.