Rimowa Directeur de boutique

À propos de Rimowa

Fondée à Cologne en 1898, Rimowa s’impose comme une référence du voyage de luxe contemporain, reconnue pour ses valises iconiques en aluminium rainuré et l’exigence de son ingénierie allemande. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement singulier où se rencontrent savoir-faire patrimonial, précision industrielle, innovation design et expérience client d’exception. Membre du groupe LVMH, Rimowa propose des opportunités en développement produit, fabrication, retail, digital, marketing et fonctions corporate, au sein d’une culture internationale portée par l’excellence et le mouvement. La marque recherche des talents attachés à la qualité, à la créativité, à la résilience et à l’exécution méticuleuse, les invitant à contribuer à des objets conçus non seulement pour accompagner les voyages, mais pour les définir.

Rôle et responsabilités

• Gérer, accompagner, superviser et motiver l’équipe sur la surface de vente.
• Recruter, former et développer l’équipe, en favorisant une culture d’excellence dans toutes les activités de vente au détail.
• Maximiser les performances commerciales de l’équipe grâce à la formation aux produits, à l’accompagnement en vente et en clienteling, ainsi qu’à l’analyse régulière des statistiques de transaction individuelles ; appliquer les standards et les programmes de formation RIMOWA.
• Aider les Conseillers Client à atteindre leurs objectifs individuels en suivant le processus de vente suggérée et en leur apportant des retours et orientations en temps utile.
• Permettre aux techniciens en magasin et aux équipes opérationnelles d’assurer un service après-vente irréprochable et le bon déroulement des opérations en boutique.
• Analyser les performances hebdomadaires et mensuelles, établir des plans d’action et communiquer clairement les rapports au Directeur Général.
• Soutenir et faire vivre en permanence les valeurs et compétences RIMOWA, en visant à dépasser les attentes.
• Montrer l’exemple et incarner le modèle de vente et de service RIMOWA, en accompagnant les clients et en leur offrant une expérience de vente et de service remarquable.
• Veiller à la bonne tenue du magasin, au respect des règles de santé et de sécurité, ainsi qu’à la bonne mise en œuvre du merchandising visuel et des présentations des nouveaux lancements.

Qualifications requises

• Au moins 5 ans d’expérience en vente et en management dans le secteur du retail de luxe.
• Solides qualités de leadership et capacité à communiquer efficacement avec tous les niveaux de l’organisation et avec la clientèle.
• Compétences professionnelles en développement des ventes.
• Excellentes qualités relationnelles.
• Passion pour le retail et le service client.
• Maîtrise professionnelle du français et de l’anglais.

Compétences

Expérience requise

Au moins 5 ans d’expérience en vente et en management dans le secteur du retail de luxe.

Avantages

Dispositif complémentaire de participation aux bénéfices ; remise sur les produits RIMOWA et offres régulières LVMH Family & Friends ; valise RIMOWA Essential Ambassador après 6 mois en CDI ; environnement de travail international au sein du groupe LVMH ; possibilités de développement de carrière individuelles ; formations régulières sur les produits et le leadership.

Culture d'entreprise

Rimowa favorise une culture d’entreprise ancrée dans l’ingénierie allemande, l’artisanat de précision et un esprit d’innovation tourné vers l’avenir. En tant que maison de luxe internationale, elle valorise la collaboration, le souci du détail et l’esprit entrepreneurial, offrant à ses équipes un environnement où l’héritage et le design contemporain se rejoignent pour façonner des expériences de voyage exceptionnelles.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.