Vacheron Constantin Horloger Service Client International

À propos de Vacheron Constantin

Vacheron Constantin, fondée à Genève en 1755, est l’une des plus anciennes manufactures horlogères au monde en activité continue et une référence de la haute horlogerie suisse. En tant qu’employeur, la Maison propose une culture façonnée par l’artisanat, la précision, la transmission des savoirs et une innovation durable. Ses équipes contribuent à des garde-temps d’exception qui unissent maîtrise artistique, complexité technique et élégance intemporelle. Dans un environnement international soutenu par le Groupe Richemont, Vacheron Constantin valorise l’excellence, la collaboration, la diversité et le développement à long terme, offrant des opportunités dans l’horlogerie, le design, le patrimoine, la vente, l’expérience client et les fonctions corporate. Les collaborateurs sont invités à préserver un héritage rare tout en contribuant à définir l’avenir de la haute horlogerie.

Rôle et responsabilités

• Assurer l'entretien et la restauration des montres au sein de l'Atelier Service Client en conformité avec les critères de qualité de Vacheron Constantin et les délais impartis
• Effectuer les diagnostics des composants et coordonner la préparation et le contrôle qualité des travaux en sous-traitance
• Procéder au démontage et nettoyage des composants de la montre
• Remplacer les pièces défectueuses ou usées avec précision et soin
• Effectuer l'assemblage, le réglage et l'emboitage des mouvements terminés
• Travailler selon les standards d'autocontrôle et maintenir les protocoles d'assurance qualité tout au long des processus
• Identifier proactivement les opportunités d'amélioration de l'environnement de travail et de l'optimisation de la performance de l'atelier

Qualifications requises

• Expérience professionnelle complète en tant qu'horloger, idéalement initiée par un apprentissage et complétée par plusieurs années d'expérience pratique sur le terrain
• Maîtrise des logiciels de bureautique et des outils numériques
• Maîtrise courante du français avec idéalement un bon niveau d'anglais
• Forte organisation, efficacité, autonomie et approche proactive
• Transparence et orientation collaborative au sein de l'équipe
• Intérêt pour un développement de carrière potentiellement international

Compétences

Expérience requise

Expérience professionnelle complète en tant qu'horloger, idéalement commencée par un apprentissage formel et prolongée par plusieurs années d'expérience pratique en service, entretien et restauration de montres dans un environnement de haute horlogerie de luxe.

Formation

Apprentissage en horlogerie ou formation horologique équivalente ; l'achèvement d'une formation professionnelle post-apprentissage en service et réparation de montres est attendu.

Culture d'entreprise

Vacheron Constantin cultive une culture d’entreprise ancrée dans un savoir-faire d’exception, l’héritage et la quête constante de l’excellence horlogère. En tant qu’employeur, la Maison valorise la précision, la transmission des savoirs et la collaboration, offrant un environnement où les collaborateurs contribuent à un héritage vivant tout en faisant progresser l’innovation dans la haute horlogerie.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.