Richemont Horloger Service Client International

À propos de Richemont

Richemont compte parmi les plus grands groupes de luxe au monde, gardien d’un portefeuille prestigieux de maisons dans la joaillerie, l’horlogerie, la mode et les accessoires, parmi lesquelles Cartier, Van Cleef & Arpels, Jaeger-LeCoultre et Montblanc. En tant qu’employeur, il allie l’héritage de l’excellence artisanale à une culture tournée vers l’avenir, façonnée par l’innovation, l’orientation client et une conduite responsable des affaires. Ses équipes internationales évoluent dans un environnement qui valorise le savoir-faire, l’esprit d’entreprise et la collaboration, offrant des perspectives de développement au sein de maisons iconiques comme des fonctions groupe. Richemont attire des professionnels désireux de contribuer à un luxe pérenne, en préservant des savoir-faire rares tout en participant à définir l’avenir de la haute artisanie.

Rôle et responsabilités

• Assurer l'entretien et la restauration des montres au sein de l'Atelier Service Client en conformité avec les critères de qualité de Vacheron Constantin et les délais impartis
• Effectuer les diagnostics des composants et coordonner la préparation et le contrôle qualité des travaux en sous-traitance
• Procéder au démontage et nettoyage des composants de la montre
• Remplacer les pièces défectueuses ou usées avec précision et soin
• Effectuer l'assemblage, le réglage et l'emboitage des mouvements terminés
• Travailler selon les standards d'autocontrôle et maintenir les protocoles d'assurance qualité tout au long des processus
• Identifier proactivement les opportunités d'amélioration de l'environnement de travail et de l'optimisation de la performance de l'atelier

Qualifications requises

• Expérience professionnelle complète en tant qu'horloger, idéalement initiée par un apprentissage et complétée par plusieurs années d'expérience pratique sur le terrain
• Maîtrise des logiciels de bureautique et des outils numériques
• Maîtrise courante du français avec idéalement un bon niveau d'anglais
• Forte organisation, efficacité, autonomie et approche proactive
• Transparence et orientation collaborative au sein de l'équipe
• Intérêt pour un développement de carrière potentiellement international

Compétences

Expérience requise

Expérience professionnelle complète en tant qu'horloger, idéalement commencée par un apprentissage formel et prolongée par plusieurs années d'expérience pratique en service, entretien et restauration de montres dans un environnement de haute horlogerie de luxe.

Formation

Apprentissage en horlogerie ou formation horologique équivalente ; l'achèvement d'une formation professionnelle post-apprentissage en service et réparation de montres est attendu.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Richemont cultive un environnement de travail raffiné et international, où ses Maisons préservent un savoir-faire d’exception tout en bénéficiant de la force et de la perspective d’un groupe de luxe mondial. En tant qu’employeur, le Groupe valorise la vision à long terme, la collaboration, l’innovation et le développement des talents dans un cadre marqué par l’héritage, la créativité et l’exigence.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.