Richemont Directeur de l'Expérience Digitale

À propos de Richemont

Richemont compte parmi les plus grands groupes de luxe au monde, gardien d’un portefeuille prestigieux de maisons dans la joaillerie, l’horlogerie, la mode et les accessoires, parmi lesquelles Cartier, Van Cleef & Arpels, Jaeger-LeCoultre et Montblanc. En tant qu’employeur, il allie l’héritage de l’excellence artisanale à une culture tournée vers l’avenir, façonnée par l’innovation, l’orientation client et une conduite responsable des affaires. Ses équipes internationales évoluent dans un environnement qui valorise le savoir-faire, l’esprit d’entreprise et la collaboration, offrant des perspectives de développement au sein de maisons iconiques comme des fonctions groupe. Richemont attire des professionnels désireux de contribuer à un luxe pérenne, en préservant des savoir-faire rares tout en participant à définir l’avenir de la haute artisanie.

Rôle et responsabilités

• Consolider et maintenir une feuille de route numérique unifiée pour les mises à jour du site, incluant les fonctionnalités, le contenu éditorial et l'information produit en collaboration avec les équipes internes
• Définir, maintenir et optimiser continuellement l'expérience utilisateur et la stratégie de contenu du site pour améliorer l'attractivité de la marque et simplifier le parcours client
• Gérer l'ensemble du contenu du site, notamment la revitalisation régulière des pages statiques clés, les mises à jour régionales et la supervision des processus de traduction et de relecture
• Diriger les projets d'évolution du site de la conception à la mise en œuvre, en coordinant les agences externes et les parties prenantes internes
• Piloter l'exécution opérationnelle des lancements de produits sur toutes les plateformes numériques, alignée avec la feuille de route produit et le calendrier de lancement, incluant les mises à jour continue d'e-merchandising
• Servir de lien clé entre l'équipe du site et le Marketing & Communications, garantissant un alignement total avec la stratégie de marque
• Évaluer de manière proactive la performance du site, la qualité du trafic et l'engagement des utilisateurs avec un focus sur la croissance organique
• Assurer un contenu de qualité consistante, aligné avec la stratégie de contenu pour maximiser la valeur utilisateur et la visibilité en moteur de recherche
• Collaborer avec l'équipe Media pour équilibrer les efforts de trafic organique (SEO) et payant (SEA)
• Surveiller les tendances SEO, GEO et marketing digital émergentes, identifiant des opportunités concrètes pour les intégrer dans la feuille de route du site

Qualifications requises

• Master en Marketing ou équivalent
• Expérience prouvée de 7+ ans en gestion de l'expérience digitale et du site web, idéalement dans l'industrie du luxe
• Connaissance approfondie du marketing digital, du design UX/UI, de la rédaction, de la création de contenu, du SEO et de l'e-commerce
• Expérience de travail avec de multiples parties prenantes, avec des compétences fortes en négociation et d'influence
• Maîtrise des Content Management Systems, des outils de design UX/UI, des plateformes de gestion de projets et des outils d'analytics avancés
• Maîtrise courante de l'anglais et du français

Compétences

Expérience requise

Expérience prouvée de 7+ ans en gestion de l'expérience digitale et du site web, idéalement dans le secteur du luxe. Succès démontré dans la gestion de projets multidisciplinaires, la coordination avec des agences externes et l'amélioration de la performance du site à travers l'optimisation stratégique du contenu et des aspects techniques.

Formation

Master en Marketing ou discipline similaire.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Richemont cultive un environnement de travail raffiné et international, où ses Maisons préservent un savoir-faire d’exception tout en bénéficiant de la force et de la perspective d’un groupe de luxe mondial. En tant qu’employeur, le Groupe valorise la vision à long terme, la collaboration, l’innovation et le développement des talents dans un cadre marqué par l’héritage, la créativité et l’exigence.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.