OTB Group Conseiller Client

Publié
3 mars 2026

À propos de OTB Group

OTB Group, conglomérat de renom dans l’univers de la mode de luxe, est célébré pour son approche innovante et avant-gardiste de la création. Abritant des maisons emblématiques telles que Marni, le groupe s’attache à encourager la créativité et l’expression individuelle au sein de ses équipes, en offrant à ses collaborateurs un environnement dynamique et inclusif.

Rejoignez OTB Group à Landquart en tant que Conseiller Client. Mettez à profit votre expérience en ventes dans l'industrie du luxe pour offrir un service exceptionnel.

Rôle et responsabilités

  • Prioriser les besoins et perceptions des clients, en adoptant une approche centrée sur le client.
  • Accueillir et assister les clients pour offrir une expérience d'achat exceptionnelle.
  • Servir d'expert en storytelling pour renforcer l'engagement client.
  • Établir et maintenir des relations authentiques et durables avec les clients.
  • Gérer de manière indépendante toutes les transactions en espèces avec précision.
  • Assurer des standards visuels élevés en magasin, en respectant les directives de merchandising visuel global.
  • Contribuer avec des idées innovantes pour l'amélioration continue et rester à jour avec les dernières tendances de la mode.

Qualifications requises

  • Expérience antérieure en ventes, de préférence au sein de maisons de mode ou de luxe établies.
  • Passion pour la vente en détail de mode et le service client avec un esprit commercial.
  • Excellente connaissance du secteur du luxe et des attributs spécifiques des produits.
  • Excellentes compétences en communication.
  • Maîtrise de l'anglais.

Compétences

Customer service excellence Sales acumen Storytelling and engagement Relationship building Cash handling Visual merchandising Trend awareness

Expérience requise

Une expérience antérieure en ventes, particulièrement dans le secteur de la mode ou du luxe, est préférée.

Environnement de travail

Le candidat retenu sera basé à Landquart, Grisons, Switzerland.

Avantages

OTB Group favorise un environnement diversifié, international et interculturel, en évaluant toutes les candidatures en fonction du mérite et de l'alignement avec les exigences du poste.

Culture d'entreprise

Marni, au sein du groupe OTB, fait rayonner la créativité par la diversité, en cultivant un environnement inclusif où les talents singuliers et les perspectives uniques sont célébrés et encouragés à s’épanouir.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.

OTB Group

OTB Group Conseiller Client

Landquart, Switzerland

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