Omega Formateur international aux ventes

À propos de Omega

Omega est l’une des maisons horlogères suisses les plus distinguées, célébrée depuis 1848 pour sa précision, son innovation et son esprit d’exploration durable. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement raffiné où l’héritage horloger rencontre l’ingénierie avancée, l’excellence du design et une narration mondiale. Ses équipes contribuent à des garde-temps emblématiques associés à l’exploration spatiale, à la découverte des océans, au sport d’élite et à l’élégance intemporelle, tout en respectant les exigences les plus élevées du savoir-faire suisse. Omega valorise l’expertise, la curiosité et la collaboration, offrant aux professionnels des opportunités d’évoluer au sein d’une maison de luxe internationale qui allie maîtrise technique, prestige culturel et engagement tourné vers l’avenir en faveur de la qualité, de la durabilité et de la performance.

Rôle et responsabilités

• Concevoir, développer et dispenser des programmes de formation adaptés aux besoins des équipes de vente retail et wholesale afin de maximiser leurs performances commerciales.
• Animer, à l’international et au siège, des formations sur les produits, les services et les techniques de vente OMEGA pour les équipes retail et wholesale, en présentiel, sur le terrain, lors d’ateliers et de présentations virtuelles.
• Élaborer des supports, des présentations et des ressources de formation à jour et engageants.
• Assumer en continu la responsabilité et le suivi des projets confiés.
• Coordonner et soutenir les équipes de formation locales, et suivre leurs plans et activités de formation.
• Coacher les formateurs locaux et les conseillers de vente sur les techniques de vente du luxe, le clienteling et les standards d’expérience client haut de gamme afin de contribuer à l’atteinte des objectifs de vente des boutiques.
• Veiller à ce que les conseillers de vente maîtrisent les produits des boutiques et sachent en communiquer efficacement les caractéristiques et les avantages aux clients.
• Identifier les besoins locaux en formation, consolider les retours sur les programmes réalisés et formuler des recommandations d’amélioration.
• Aider les formateurs locaux à évaluer les performances des équipes de vente en boutique, à donner des retours constructifs et à élaborer des plans d’amélioration adaptés.

Qualifications requises

• Expérience professionnelle avérée en tant que formateur aux ventes ou dans un poste similaire.
• Capacité à animer des formations, des séances de coaching et des activités interactives qui mobilisent les équipes de vente et s’alignent sur les stratégies du siège.
• Solides compétences en communication et en présentation, ainsi que capacité à motiver des équipes de vente de différents niveaux hiérarchiques.
• Capacité à rédiger des documents clairs, concis, bien structurés et grammaticalement corrects.
• Maîtrise des outils numériques, avec la capacité de structurer des cours et de créer du contenu pour des plateformes d’apprentissage en ligne.
• Intérêt marqué pour le développement des personnes et approche collaborative et flexible de l’apprentissage et de la progression.
• Esprit d’équipe et expérience de la collaboration avec des parties prenantes de différentes fonctions et régions.
• Fiabilité, excellentes capacités d’organisation et aptitude à résoudre les problèmes.
• Disponibilité et flexibilité pour voyager jusqu’à 50 % du temps.
• Maîtrise de l’allemand et de l’anglais ; bonne connaissance du français. Toute langue supplémentaire constitue un atout.

Compétences

Expérience requise

Expérience professionnelle avérée en tant que formateur aux ventes ou dans un poste similaire.

Culture d'entreprise

Omega favorise une culture ancrée dans la précision, l’innovation et l’excellence horlogère suisse, où les collaborateurs contribuent à un héritage de maîtrise technique et de design iconique. En tant qu’employeur, la marque valorise la collaboration, le savoir-faire et l’amélioration continue, offrant un environnement raffiné façonné par le patrimoine, la performance et un esprit tourné vers l’avenir.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.