Officine Panerai Conseiller de vente

À propos de Officine Panerai

Fondée à Florence en 1860, Officine Panerai se situe à la rencontre du design italien, de l’excellence horlogère suisse et d’un héritage naval distinctif. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement raffiné où savoir-faire, innovation et performance sont portés aux plus hauts standards. Ses équipes contribuent à la création de garde-temps reconnus pour leur esthétique audacieuse, leur précision technique et leur caractère durable, tout en faisant vivre une culture de collaboration, de curiosité et de responsabilité. Panerai recherche des talents sensibles à l’héritage et animés par le progrès, en offrant des perspectives d’évolution au sein d’une maison de luxe internationale qui valorise l’expertise, l’authenticité et la quête d’une qualité exceptionnelle.

Rôle et responsabilités

• Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels tout en développant activement le portefeuille commercial.
• Identifier, suivre et convertir les opportunités de vente, en travaillant en étroite collaboration avec le Directeur de boutique sur les clients à fort potentiel et les demandes particulières.
• Démontrer une solide connaissance des produits et présenter avec assurance l’histoire, l’expertise technique et l’identité distinctive de Panerai.
• Constituer et développer un portefeuille solide de clients fidèles et à fort potentiel grâce à une approche proactive et personnalisée de la relation client.
• Offrir une expérience client fluide à 360°, en boutique, sur les canaux numériques et à distance, notamment lors de présentations virtuelles.
• Assurer la saisie précise des données CRM et traiter les demandes des clients et les requêtes après-vente avec professionnalisme et attention.
• Représenter Panerai avec professionnalisme, élégance et authenticité, tout en contribuant aux événements de la boutique et aux expériences clients.
• Collaborer avec l’équipe de la boutique pour atteindre les objectifs communs et soutenir les opérations quotidiennes, notamment la gestion des stocks, les inventaires et le respect des normes de la Maison.

Qualifications requises

• Expérience avérée dans le retail de luxe, idéalement dans la haute horlogerie ou une autre catégorie de luxe haut de gamme.
• Fort sens commercial et résultats réguliers dans l’atteinte des objectifs de vente.
• Excellentes aptitudes relationnelles et de communication, avec la capacité de créer des relations authentiques et durables avec la clientèle.
• Approche proactive, entrepreneuriale et axée sur les résultats, avec un fort sens des responsabilités.
• Aisance dans la présentation de produits à un niveau élevé et dans les échanges avec une clientèle internationale exigeante.
• Intérêt réel pour l’horlogerie, les produits de luxe et la marque Panerai.
• Expérience en CRM, en relation client, en vente à distance et en présentations numériques de produits.
• Maîtrise de l’allemand et de l’anglais ; d’autres langues constituent un atout.

Compétences

Expérience requise

Expérience avérée dans le retail de luxe, idéalement dans la haute horlogerie ou une autre catégorie de luxe haut de gamme ; expérience en CRM, en relation client, en vente à distance et en présentations numériques de produits.

Avantages

Possibilités de formation continue et d’évolution ; environnement de travail dynamique et international.

Culture d'entreprise

Officine Panerai offre une culture d’entreprise ancrée dans l’héritage du design italien, la précision horlogère suisse et un lien profond avec la mer. La Maison cultive un environnement où le savoir-faire, l’innovation et l’excellence technique sont valorisés, encourageant les équipes à conjuguer tradition et esprit tourné vers l’avenir. Les collaborateurs contribuent à un univers horloger de luxe distinctif, défini par l’authenticité, la collaboration et une attention méticuleuse aux détails.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.