- Contrat
- Temps plein
- Expérience
- Débutant
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Mode, Prêt-à-porter & Maroquinerie
- Publié
- 1 nov. 2026
À propos de Moncler
Fondée en 1952 à Monestier-de-Clermont, en France, et établie à Milan, Moncler conjugue héritage alpin et vision singulière du luxe contemporain. Réputée pour ses vêtements d’extérieur en duvet, la marque associe expertise technique, savoir-faire raffiné et expérimentation créative, notamment à travers ses collaborations Moncler Genius. En tant qu’employeur, Moncler offre un environnement international réunissant la création, le développement produit, la vente, le digital et les fonctions support, où les expertises spécialisées et la collaboration transversale accompagnent son évolution. Son positionnement à la croisée de la performance et de la mode permet de contribuer à des produits et à des expériences façonnés par l’innovation, des exigences élevées et une identité de marque affirmée.
Moncler recrute un conseiller clientèle à temps plein pour sa boutique de Gstaad, à partir de décembre 2026. Le poste consiste à offrir une expérience client distinctive dans le luxe, à développer des relations durables avec la clientèle, à atteindre les objectifs de vente et à contribuer aux standards visuels, à la gestion des stocks et aux inventaires.
Rôle et responsabilités
- Offrir une expérience client distinctive, favoriser des relations durables, prendre en charge toutes les étapes de la vente et s’appuyer sur le service après-vente et le clienteling afin de créer une atmosphère accueillante.
- Atteindre d’excellentes performances et de bons résultats commerciaux.
- Mettre en œuvre et soutenir les standards visuels de la boutique en collaboration avec l’équipe Visual Merchandising Central Europe ; gérer le réassort et les stocks.
- Participer activement à la préparation et à la réalisation des inventaires.
- Contribuer à un travail d’équipe efficace et enthousiaste, en apportant énergie et motivation et en étant un partenaire fiable.
- Contribuer à l’atteinte des objectifs collectifs en réalisant les objectifs individuels.
Qualifications requises
- Expérience préalable dans la vente ; une expérience dans la mode, le luxe ou le retail est un atout.
- Passion pour le retail et le service client, excellent sens du service et de la relation client, et esprit commercial.
- Excellente compréhension du secteur du luxe et des produits associés.
- Allemand et français courants ; bonne maîtrise de l’anglais. D’autres langues sont un atout.
- Excellentes capacités de communication.
- Volonté d’évoluer au sein de l’entreprise.
- Affinité avec l’environnement numérique et ouverture à de nouvelles méthodes de travail.
- Présentation irréprochable et élégance naturelle.
Compétences
Expérience requise
Expérience préalable dans la vente ; une expérience dans la mode, le luxe ou le retail est un atout.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Gstaad, Berne, Suisse.
Culture d'entreprise
La culture d’entreprise de Moncler conjugue son héritage alpin avec une vision du luxe tournée vers l’avenir, plaçant la créativité, l’expertise technique et le souci du détail au cœur de son environnement professionnel. Son alliance distinctive entre performance et mode favorise une atmosphère collaborative et dynamique, où les équipes contribuent à l’évolution d’une marque de renommée mondiale tout en préservant son identité forte.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Moncler, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Sales Advisor», «Client Consultant», «Luxury Sales Associate», «Customer Experience Advisor», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.