Michael Kors Associé(e) aux Ventes

À propos de Michael Kors

Michael Kors est une maison de mode de luxe et une marque lifestyle reconnue à l’international, présente sur les marchés mondiaux à travers le prêt-à-porter, les accessoires et les parfums. Intégrée à Capri Holdings, Michael Kors évolue au sein d’un portefeuille de maisons de mode haut de gamme et met l’accent sur des produits portés par le design, des expériences retail raffinées et un réseau de distribution dynamique, résolument centré sur le client.

Rôle et responsabilités

• Atteindre les objectifs personnels et ceux du magasin par le biais d'une vente consultative et d'une prestation de service élevée
• Démontrer une connaissance complète des gammes de produits et communiquer les avantages des marchandises aux clients
• Construire et maintenir une clientèle régulière par la gestion des relations client et l'utilisation du carnet client
• Surveiller les détails post-vente, y compris l'expédition, les retouches et les demandes spéciales, pour assurer la satisfaction des clients
• Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière rapide et efficace
• Maintenir la présentation du sol de vente, l'organisation des stocks et les présentoirs de marchandise
• Assister à la gestion des stocks, la réception des marchandises, les protocoles d'expédition et les inventaires
• Exécuter les fonctions de point de vente et vous conformer à toutes les politiques de transactions
• Participer aux programmes de formation et aux séminaires de développement selon les directives de la direction du magasin

Qualifications requises

• Expérience dans les environnements de vente au détail et de luxe
• Capacité avérée à travailler efficacement en tant que membre d'une équipe
• Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps
• Attention particulière aux détails et à la précision
• Capacité à accomplir plusieurs tâches et à gérer les priorités concurrentes

Compétences

Expérience requise

Expérience requise en vente au détail et dans le secteur du luxe.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Michael Kors cultive une culture retail guidée par le design et orientée vers le service, alliant énergie créative et rigueur commerciale. Les équipes évoluent dans un environnement international au rythme soutenu, où la collaboration, le sens du détail et l’excellence d’un service client raffiné sont particulièrement valorisés.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.