Louis Vuitton Conseiller Client

À propos de Louis Vuitton

Fondée à Paris en 1854, Louis Vuitton compte parmi les maisons de luxe les plus emblématiques au monde, reconnue pour son artisanat d’exception, son innovation et l’art du voyage. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement distinctif où héritage et modernité se rencontrent, invitant les talents à contribuer à une culture mondiale de l’excellence dans les domaines du retail, du design, de l’artisanat, de l’expérience client, des opérations et des fonctions corporate. Louis Vuitton valorise la curiosité, la précision, la créativité et l’esprit entrepreneurial, en accompagnant ses collaborateurs par des opportunités internationales, des parcours de formation et un engagement fort envers le savoir-faire. Ses équipes sont unies par une ambition commune : créer une désirabilité durable et offrir des expériences exceptionnelles à travers le monde.

Rôle et responsabilités

• Atteindre les objectifs de ventes individuels et collectifs sur l'ensemble des catégories de produits Louis Vuitton, avec une expertise spécialisée en prêt-à-porter féminin
• Développer et cultiver les relations clients à long terme par un engagement personnalisé et des initiatives de fidélité
• Offrir un accueil exceptionnel et une expérience d'achat haut de gamme reflétant la promesse de la marque envers chaque client
• Démontrer une expertise produit complète sur toutes les catégories Louis Vuitton, en particulier sur la mode féminine et le storytelling patrimonial
• Contribuer activement aux performances de l'équipe et aux objectifs de la boutique dans un environnement collaboratif
• Maintenir une connaissance produit exhaustive sur toutes les catégories en privilégiant l'évolution de la silhouette féminine
• Respecter strictement les standards Louis Vuitton en matière de soin, conduite, politiques et procédures

Qualifications requises

• Compétences affirmées en service client avec mentalité commerciale démontrée
• Expérience en vente de luxe ou en relationnel clientèle de prestige
• Excellentes aptitudes interpersonnelles et esprit d'équipe collaboratif
• Connaissance passionnée de l'histoire de la marque Louis Vuitton et de ses univers produits diversifiés
• Flexibilité avec capacités affirmées en résolution de problèmes
• Disponibilité pour travailler les week-ends et pendant les périodes de forte affluence

Compétences

Expérience requise

Une expérience de niveau débutant à junior en vente de luxe ou en retail de prestige est préférée ; les candidats ayant un fort historique de service client dans des environnements haut de gamme seront considérés.

Formation

Formation secondaire requise ; une formation officielle en mode, hôtellerie ou vente de luxe est avantageuse.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Louis Vuitton cultive une culture ancrée dans l’héritage, l’artisanat et une quête permanente d’excellence, où les collaborateurs contribuent à l’une des maisons de luxe les plus emblématiques au monde. Son environnement de travail associe créativité, précision et collaboration internationale, offrant aux équipes l’opportunité d’évoluer au sein d’une marque qui valorise l’innovation, l’expérience client et le savoir-faire durable.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.