Jaeger-LeCoultre Stagiaire Activation CRM

À propos de Jaeger-LeCoultre

Jaeger-LeCoultre, fondée en 1833 dans la Vallée de Joux, est l’une des manufactures horlogères suisses les plus révérées et une maison définie par l’invention, la précision et une élégance discrète. En tant qu’employeur, elle offre un environnement rare où artisans, ingénieurs, designers et talents commerciaux collaborent autour de plus de 180 savoir-faire spécialisés, du développement des mouvements et des grandes complications aux métiers d’art et à l’expérience client. Au sein du groupe Richemont, la maison conjugue héritage et rayonnement international, encourageant l’exigence artisanale, l’apprentissage continu et le respect du temps comme mesure technique autant que valeur culturelle. Ses équipes contribuent à des créations durables, façonnées par l’excellence, la curiosité et la responsabilité partagée.

Jaeger-LeCoultre, la prestigieuse Manufacture horlogère de la Vallée de Joux, recrute une Stagiaire Activation CRM pour une durée de 6 mois afin de rejoindre son équipe dynamique à Genève à partir de mars 2026. La stagiaire assurera la coordination avec les marchés mondiaux pour aligner les initiatives locales sur la stratégie CRM globale, collaborera avec les équipes d'activation et de produits pour finaliser les livrables, et soutendra la production et les tests de communications multi-canaux (e-mail, SMS, MMS, WhatsApp). Ce rôle offre une expérience pratique du déploiement de l'outil de clienteling et de la stratégie d'engagement client au sein d'un environnement horloger de prestige.

Rôle et responsabilités

• Coordonner avec les marchés et fournir un appui répondant aux besoins locaux en conformité avec la stratégie CRM mondiale
• Collaborer avec les équipes d'activation et de produits pour collecter et finaliser les livrables incluant les traductions, visuels et GIF
• Produire et tester les communications multi-canaux incluant les e-mails, SMS, MMS et WhatsApp, et assister à la mise en œuvre des activations telles que la clienteling et les lettres d'information
• Soutenir l'équipe CRM dans le déploiement et l'exploitation de l'outil et de la stratégie de clienteling en collaboration avec le Gestionnaire d'Activation Client au sein des boutiques et des centres de relations clients

Qualifications requises

• Actuellement inscrit dans un programme de Master, en quête d'un stage débutant en septembre
• Couramment bilingue en anglais et français avec d'excellentes compétences en communication écrite dans les deux langues
• Maîtrise de Word, Excel et PowerPoint
• Solides capacités en gestion de projet et en pensée analytique
• Expérience avec Salesforce Service Cloud ou Marketing Cloud (souhaitée)

Compétences

Expérience requise

Candidat actuellement inscrit dans un programme de Master et disponible pour un stage de 6 mois débutant en mars 2026.

Formation

En cours de Master

Environnement de travail

Avantages

Excellentes conditions de travail, avantages attractifs, exposition au patrimoine horloger de luxe, mentorat de la part d'une équipe engagée et dévouée, perspectives pratiques dans diverses domaines commerciaux au sein d'une Manufacture prestigieuse.

Culture d'entreprise

Jaeger-LeCoultre cultive une culture fondée sur un savoir-faire horloger exceptionnel, la précision et un profond respect de son héritage dans la Vallée de Joux. En tant qu’employeur, la Maison encourage la collaboration entre artisans, ingénieurs et talents créatifs, offrant un environnement où l’innovation et la maîtrise sont recherchées avec patience, rigueur et élégance.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.