Jacquemus Team Manager

À propos de Jacquemus

Fondée en 2009 par Simon Porte Jacquemus, Jacquemus est une maison de mode parisienne dont la vision singulière puise dans la lumière, les paysages et l’esprit de sa Provence natale. Reconnue pour ses silhouettes sculpturales, ses défilés expressifs et ses accessoires emblématiques, la marque insuffle au luxe contemporain une sensibilité ludique et personnelle. En tant qu’employeur, Jacquemus réunit des expertises créatives, techniques et commerciales dans les domaines de la mode, de la maroquinerie, de la distribution et de la communication de marque. Son identité visuelle forte et son rayonnement international constituent un cadre stimulant pour les professionnels attirés par une narration audacieuse, une exécution exigeante et le défi de traduire la vision singulière d’un fondateur en une expérience de marque cohérente à l’échelle mondiale.

Rôle et responsabilités

• Contribuer à l’atteinte et au dépassement des objectifs de performance en identifiant et en activant les leviers permettant d’optimiser le chiffre d’affaires, la productivité et la satisfaction client.
• Analyser les résultats et lancer des actions ciblées afin de maximiser les performances.
• Assurer une présence active sur la surface de vente et orchestrer l’activité pour garantir une expérience client fluide et exceptionnelle.
• Mobiliser et guider l’équipe autour des objectifs tout en maintenant un environnement de travail positif et harmonieux.
• Organiser les plannings et ajuster les ressources en fonction des priorités de la boutique et des flux clients.
• Accompagner et soutenir les collaborateurs par un coaching régulier et des retours constructifs.
• Encourager l’épanouissement des talents et renforcer la dynamique collective.
• Contribuer au développement des compétences par des formations sur les produits, les collections et les codes de la Maison.
• Déployer une stratégie de clienteling afin de bâtir des relations durables avec les clients, d’anticiper leurs attentes et de personnaliser chaque interaction.
• Gérer la base de données clients, identifier les clients VIC et les prospects, et assurer un suivi adapté à l’aide des outils CRM.
• Fédérer l’équipe autour d’une approche proactive pour renforcer la fidélisation et offrir une expérience client unique et mémorable.
• Garantir l’application des standards de visual merchandising.
• Veiller à la bonne gestion et à la disponibilité des stocks, en collaboration avec les équipes dédiées.
• Contribuer au maintien d’un environnement de travail organisé et fluide et apporter ponctuellement un soutien aux opérations.
• Représenter les valeurs et l’image de la Maison en favorisant une culture d’excellence, de respect et d’engagement au sein de l’équipe.

Qualifications requises

• 3 à 5 ans d’expérience en management d’équipes de vente, de préférence dans l’univers de la mode et/ou du luxe.
• Sens développé de l’excellence du service et de l’expérience client.
• Sensibilité à l’univers de la mode et attrait pour les produits.
• Dynamisme, rigueur et capacité à motiver une équipe.
• Français courant et anglais professionnel.
• Capacité à anticiper les besoins et à prendre des initiatives.

Compétences

Expérience requise

3 à 5 ans d’expérience en management d’équipes de vente, de préférence dans l’univers de la mode et/ou du luxe.

Culture d'entreprise

L’identité de Jacquemus en tant qu’employeur est façonnée par la vision singulière de son fondateur, qui conjugue mode contemporaine, chaleur et spontanéité de ses racines dans le sud de la France. Son environnement créatif fait la part belle aux idées audacieuses et à la cohérence de l’identité de marque, en associant un univers narratif ludique à une attention exigeante portée au produit et à l’image.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.