Hublot Conseiller de vente

À propos de Hublot

Hublot est une manufacture horlogère suisse de luxe reconnue pour sa fusion audacieuse entre tradition et innovation, alliant un savoir-faire d’exception à un design contemporain et à des matériaux pionniers. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement dynamique où la précision, la créativité et l’esprit entrepreneurial sont valorisés dans les métiers de l’horlogerie, de l’ingénierie, du design, du marketing, du retail et des fonctions corporate. Fidèle à sa philosophie « First, Unique, Different », Hublot encourage ses équipes à bousculer les conventions tout en préservant les plus hauts standards de l’horlogerie suisse. Les collaborateurs contribuent à une marque mondialement reconnue, distinguée par son excellence technique, ses partenariats culturels et son approche passionnée et tournée vers l’avenir du luxe.

Rôle et responsabilités

• Faire vivre l’univers Hublot en partageant avec passion l’histoire, les valeurs, le savoir-faire et l’esprit d’innovation de la Maison.
• Offrir une expérience client d’exception en accueillant chaque client avec attention, en identifiant ses attentes et en lui proposant un accompagnement personnalisé, de la découverte à l’achat.
• Créer des relations durables avec la clientèle grâce à une approche proactive du clienteling et à un suivi régulier et qualitatif, notamment à l’aide des outils CRM.
• Développer les opportunités commerciales et contribuer activement aux objectifs individuels et collectifs de la boutique, tout en veillant à la qualité de l’expérience proposée.
• Fidéliser la clientèle en cultivant une relation privilégiée, en anticipant ses attentes et en proposant des attentions et des expériences exclusives.
• Représenter la Maison au-delà de la boutique en participant activement aux événements, aux lancements de collections et aux initiatives internes et externes.
• Garantir une présentation irréprochable de la boutique, conformément aux directives de visual merchandising, en vitrine comme dans l’espace de vente.
• Contribuer à l’excellence opérationnelle en participant à la gestion des stocks, à la bonne tenue de la boutique et au respect des procédures de la Maison.
• Assurer un accompagnement après-vente de qualité en coordonnant le suivi des réparations et les demandes des clients avec les équipes concernées, et en faisant de chaque interaction une occasion de renforcer la confiance.

Qualifications requises

• Au moins 3 ans d’expérience dans la vente, idéalement dans l’horlogerie ou le secteur du luxe.
• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais ; toute langue supplémentaire est un atout.
• Excellent sens du service, capacité d’écoute et aptitude à anticiper les attentes des clients et à proposer une expérience personnalisée.
• Goût des défis, orientation résultats et capacité à développer des relations clients durables.
• Intérêt marqué pour l’horlogerie, le luxe et l’univers Hublot ; sensibilité aux tendances du marché horloger, au beau et au détail.
• Excellente aisance relationnelle et capacité à transmettre sa passion avec enthousiasme et authenticité.
• Esprit collaboratif et volonté de s’investir au sein d’une équipe à taille humaine.

Compétences

Expérience requise

Au moins 3 ans d’expérience dans la vente, idéalement dans l’horlogerie ou le secteur du luxe.

Culture d'entreprise

Hublot cultive une culture audacieuse et entrepreneuriale, ancrée dans l’excellence horlogère suisse et dans sa philosophie distinctive de l’Art de la Fusion. Les collaborateurs évoluent dans un environnement innovant et porté par le design, où savoir-faire, précision technique et collaborations audacieuses se conjuguent pour repousser les limites du luxe contemporain.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.