Hublot Responsable de la formation retail mondiale

À propos de Hublot

Hublot est une manufacture horlogère suisse de luxe reconnue pour sa fusion audacieuse entre tradition et innovation, alliant un savoir-faire d’exception à un design contemporain et à des matériaux pionniers. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement dynamique où la précision, la créativité et l’esprit entrepreneurial sont valorisés dans les métiers de l’horlogerie, de l’ingénierie, du design, du marketing, du retail et des fonctions corporate. Fidèle à sa philosophie « First, Unique, Different », Hublot encourage ses équipes à bousculer les conventions tout en préservant les plus hauts standards de l’horlogerie suisse. Les collaborateurs contribuent à une marque mondialement reconnue, distinguée par son excellence technique, ses partenariats culturels et son approche passionnée et tournée vers l’avenir du luxe.

Rôle et responsabilités

• Identifier les besoins de formation au moyen d’évaluations, d’appréciations de la performance et de retours d’expérience.
• Concevoir et dispenser des programmes de formation portant notamment sur la connaissance de la marque, la vente et l’horlogerie, à l’aide de méthodes phygitales : présentiel, e-learning et ateliers.
• Aligner la stratégie de formation sur les objectifs de l’organisation et les normes du secteur.
• Élaborer et gérer le calendrier annuel de formation, en coordination avec les responsables de département afin d’assurer une couverture mondiale.
• Animer des sessions de formation engageantes pour les boutiques et les magasins multimarques.
• Superviser la création des supports de formation et veiller à l’actualisation des contenus.
• Suivre les besoins de formation et adapter les programmes aux priorités commerciales.
• Évaluer l’efficacité des formations au moyen d’enquêtes et de retours d’expérience, et apporter les améliorations nécessaires.
• Suivre et communiquer les KPI afin de mesurer l’impact et le ROI des formations.
• Accompagner et coacher la communauté régionale de formation.
• Consolider les plans de formation des marchés et assurer un suivi rigoureux ainsi que leur impact commercial.
• Collaborer avec les équipes Retail locales et les responsables de boutique afin d’identifier les besoins de formation.
• Collaborer avec le siège, les marchés et les RH afin d’assurer la cohérence des pratiques de formation.
• Se tenir informé des tendances du secteur et des technologies émergentes.
• Proposer de manière proactive des idées pour optimiser les programmes de formation.

Qualifications requises

• Expérience internationale et bonne compréhension des différences culturelles.
• Compétences en gestion de projet, communication et création de relations avec les parties prenantes.
• Solides qualités de leadership et expérience dans la motivation des équipes.
• Connaissance de la conception pédagogique et des outils d’e-learning.
• Maîtrise de l’anglais requise ; la connaissance de plusieurs langues est un atout important.
• Proactivité, organisation et orientation résultats, avec une passion pour le luxe et le développement des talents.
• Sens du détail, flexibilité et capacité à s’adapter au changement.

Compétences

Expérience requise

Au moins 5 ans en tant que Responsable de la formation ou à un poste similaire, avec une expérience avérée dans la conception et la mise en œuvre de programmes de formation ; une expérience en boutique est un atout.

Avantages

Hublot affirme son engagement en faveur de la diversité, de l’inclusion et de l’égalité des chances.

Culture d'entreprise

Hublot cultive une culture audacieuse et entrepreneuriale, ancrée dans l’excellence horlogère suisse et dans sa philosophie distinctive de l’Art de la Fusion. Les collaborateurs évoluent dans un environnement innovant et porté par le design, où savoir-faire, précision technique et collaborations audacieuses se conjuguent pour repousser les limites du luxe contemporain.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.