Clarins Responsable Visual Merchandising & Éventing

Rôle et responsabilités

• Définir et déployer les plans stratégiques de visual merchandising et d'éventing en accord avec l'identité de marque Clarins et les guidelines mondiales
• Créer des briefs créatifs, plans de zonage et concepts d'expositions pour les catégories soins, maquillage et massage
• Concevoir des dispositifs générateurs de trafic, podiums, out-posts semi-permanents et backwalls adaptés aux différents formats de distribution (flagships, comptoirs, stands autonomes)
• Piloter les projets d'ouverture, fermeture, rénovation et réparation de flagships en coordination avec les équipes Retail, Commercial et boutiques
• Effectuer des visites terrain régulières : audits de magasins, validation d'implantations, formation des équipes POS et documentation photographique
• Fournir des spécifications techniques et gérer les relations avec les agences, architectes et partenaires fabricants
• Traduire la vision créative en briefs techniques précis avec croquis, plans, schémas techniques et listes de matériaux exacts
• Définir les contraintes de fabrication, exigences d'installation et spécifications de sécurité
• Challenger les propositions techniques sur le choix des matériaux, finitions, coûts et durabilité tout en préservant l'esthétique de marque
• Collaborer avec les architectes pour valider les plans techniques, dimensions, raccordements et logistique d'installation
• Piloter le parcours client en magasin : navigation, signalétique shelf-navigation, displays linéaires et outils d'aide à la vente
• Tester, itérer et déployer de nouveaux dispositifs catégoirels pour faciliter l'achat et augmenter le taux de conversion
• Gérer l'inventaire des matériels PLV permanents et temporaires et coordonner avec la supply chain pour les livraisons et retours
• Co-construire les plans merchandising et animations en magasin (promotions week-end, lancements produits, masterclasses, événements recrutement) avec les équipes Marketing, Grands Comptes et E-Retail
• Piloter l'exécution opérationnelle des plans trade merchandising et activations sur les canaux physique et digital
• Produire les supports trade marketing (affiches, assets CRM, trafic stoppers) et gérer les promotions en grands magasins
• Gérer les budgets des promotions week-end, promotions ventes, investissements capitalisés et dépenses opérationnelles ; suivre le ROI et proposer des optimisations
• Surveiller les coûts des GWP (cadeaux à l'achat) et identifier des alternatives rentables en cas de dépenses excessives
• Établir des reportings réguliers sur les KPIs, ROI, performance des displays, photos de visites terrain et bilans post-activation
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Retail, Commercial, E-Retail, CRM, Supply Chain, Marketing produit et Grands Comptes
• Servir de point de contact opérationnel pour les ouvertures et rénovations de magasins en coordination avec la Make-Up Manager
• Challenger et développer le panel de fournisseurs pour assurer la qualité, l'efficacité des coûts et le respect des délais

Qualifications requises

• Formation universitaire en école de management hôtelier, école de commerce ou équivalent
• 3–5 ans d'expérience en Visual Merchandising, Trade Marketing ou Category Management
• 1–2 ans d'expérience opérationnelle retail incluant l'ouverture de magasins et la gestion POS
• Français courant (oral et écrit)
• Allemand courant (oral et écrit)
• Maîtrise de SketchUp, Excel et PowerPoint
• Connaissance des processus supply chain et matériels PLV (avantage)
• Sensibilité esthétique forte et rigueur analytique
• Capacité démontrée en gestion de projets
• Autonomie et capacité d'initiative entrepreneuriale
• Aptitude à la collaboration transversale et orientation vers la présence terrain opérationnelle
• Capacité à l'autonomie et à la prise d'initiative
• Excellente communication avec les parties prenantes internes et externes et compétences de persuasion
• Discipline organisationnelle et priorisation sur plusieurs projets simultanés
• Mentalité orientée résultats avec focus service client

Compétences

Expérience requise

3–5 ans en Visual Merchandising, Trade Marketing ou Category Management, avec 1–2 ans d'expérience opérationnelle retail incluant les ouvertures de magasins et la gestion des points de vente.

Formation

Qualification universitaire en management hôtelier, administration des affaires ou discipline équivalente.

Environnement de travail

À propos de Cerulean

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