Clarins Conseiller beauté

À propos de Clarins

Fondée à Paris en 1954 par Jacques Courtin-Clarins, Clarins est une maison de beauté familiale reconnue pour ses soins inspirés des plantes, son maquillage et son expertise du spa. Associant recherche scientifique et compréhension fine des besoins de sa clientèle, la marque a développé une présence internationale tout en préservant son héritage français. En tant qu’employeur, Clarins réunit des spécialistes de la recherche, du développement produit, de la production, de la vente et des fonctions support, animés par une même exigence de qualité et de service. L’importance qu’elle accorde à une beauté responsable, à l’innovation et à une gestion inscrite dans la durée offre un environnement professionnel singulier à celles et ceux qui souhaitent contribuer au rayonnement d’une maison de beauté établie, portée par un esprit entrepreneurial.

Rôle et responsabilités

• Réaliser des consultations de vente Clarins CARE, personnaliser les rituels de beauté selon les préoccupations des clients et leur apporter des conseils produits.
• Démontrer les produits conformément aux protocoles Clarins, proposer des ventes croisées et des échantillons, et traiter les objections et difficultés de vente.
• Collecter et enregistrer avec exactitude les données clients tout en préservant leur confidentialité ; utiliser efficacement les outils POS et soutenir les activités CRM décidées au niveau du magasin, notamment le système de rappel.
• Proposer des combinaisons de produits et des alternatives, se tenir informé des activités marketing et communiquer les informations pertinentes aux clients.
• Représenter Clarins en tant qu’ambassadeur de la marque, suivre les tendances beauté et l’actualité des concurrents, et partager la présence 360° de la marque.
• Suivre les chiffres de ventes et les objectifs quotidiens, mensuels et annuels, comprendre et suivre les statistiques de ventes, remplacer le CM pendant ses absences et effectuer les tâches commerciales et administratives demandées par le CM ou l’ASM.
• Respecter les valeurs Clarins ainsi que les règlements du groupe et du point de vente, suivre les méthodes définies par le Service Formation, respecter les règles de présentation et d’hygiène personnelle et planifier à l’avance les absences prévisibles.
• Maintenir un point de vente propre, hygiénique et attractif ; appliquer les directives de merchandising en magasin et maintenir des niveaux optimaux de stocks, testeurs, échantillons et outils de vente jetables.
• Préparer les promotions, notamment les rendez-vous, affichages A3, mailings et commandes en collaboration avec le CM et l’ASM ; coopérer étroitement avec l’équipe de promotion et contribuer à l’exécution des lancements, animations trade marketing et événements en magasin.
• Contribuer aux objectifs de l’équipe, planifier et exécuter les mises en avant sur les stands, maximiser les lancements et fidéliser la clientèle.

Qualifications requises

• Trois ans d’expérience dans la vente de produits de beauté et/ou la vente au détail ; la connaissance des produits Clarins est un atout, notamment des soins de la peau, du maquillage et de son application.
• Un niveau CFC de vente est indispensable.
• Connaissance de l’anglais.
• Passion pour la beauté, avec un fort intérêt et une grande curiosité pour l’actualité, les marques et les concurrents.
• Passion pour la vente.

Compétences

Expérience requise

Trois ans d’expérience dans la vente de produits de beauté et/ou la vente au détail.

Formation

Un niveau CFC de vente est indispensable.

Culture d'entreprise

Groupe français de beauté familial, Clarins conjugue esprit entrepreneurial et culture ancrée dans l’expertise des plantes, l’innovation scientifique et une écoute attentive des clients. Son environnement de travail valorise la collaboration, la transmission des savoir-faire et un engagement commun en faveur d’une beauté responsable, associant excellence professionnelle et attention portée aux personnes comme à la nature.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.