Christian Dior Conseiller(e) de Vente

À propos de Christian Dior

Fondée à Paris en 1946, Christian Dior s’impose comme l’une des maisons les plus influentes au monde, réunissant haute couture, prêt-à-porter, maroquinerie, parfums, beauté et expériences retail d’exception. En tant qu’employeur, Dior propose une culture façonnée par l’audace artistique, le savoir-faire minutieux et la recherche de l’excellence, où héritage et innovation s’enrichissent continuellement. Ses équipes collaborent au sein des ateliers, studios, boutiques et fonctions corporate dans un environnement international qui valorise l’élégance, la précision, l’inclusion et l’esprit entrepreneurial. Travailler chez Dior, c’est contribuer à un héritage de style intemporel tout en participant à définir l’avenir du luxe avec créativité, rigueur et sens.

Rôle et responsabilités

• Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et les indicateurs clés de performance (KPI)
• Maintenir un fort esprit de résultats et une attitude positive en toutes circonstances
• Assurer un environnement de boutique centré sur le client par un service de première classe dispensé en personne, par téléphone et par communication électronique
• Développer les relations avec la clientèle locale et internationale avec capacité à recruter et cultiver une clientèle haut de gamme
• Démontrer une expertise produit complète et engager les clients par des récits et détails produits convaincants
• Collaborer avec la direction pour résoudre les problèmes et préoccupations des clients au bénéfice de la satisfaction commerciale et client
• Gérer les attributions de stock individuelles, y compris l'organisation de la marchandise en magasin et en arrière-magasin
• Participer aux inventaires et aux comptages cycliques tout en garantissant le respect des procédures d'exploitation et la protection des actifs de la boutique

Qualifications requises

• Minimum deux ans d'expérience en vente au détail ou en hôtellerie
• Disposition empathique et agile avec capacité avérée à développer des relations interpersonnelles durables
• Fort esprit commercial associé à une passion pour la créativité et la mode
• Capacités exceptionnelles de service client via des canaux en personne, téléphonique et électronique
• Capacité à adapter les priorités et à gérer son temps efficacement dans des environnements dynamiques et rapides
• Maîtrise du français et de l'anglais ; la maîtrise d'une langue supplémentaire est avantageuse

Compétences

Expérience requise

Minimum deux ans d'expérience démontrée dans des environnements de vente au détail ou d'hôtellerie, avec des antécédents éprouvés en matière de prestation de service client exceptionnel et de réalisation d'objectifs de vente.

Formation

Aucune qualification scolaire formelle spécifique n'est explicitement requise ; cependant, un niveau d'éducation secondaire est généralement attendu pour les postes de vente au détail dans les Maisons de luxe.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Christian Dior favorise une culture de créativité raffinée, de savoir-faire exceptionnel et d’innovation continue, où les équipes sont encouragées à préserver l’héritage de la Maison tout en façonnant l’avenir du luxe. En tant qu’employeur, elle offre un environnement dynamique et exigeant qui valorise la collaboration, l’excellence et le développement des talents dans les domaines artistique, retail et corporate.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.