Christian Dior Consultant Beauté

À propos de Christian Dior

Fondée à Paris en 1946, Christian Dior s’impose comme l’une des maisons les plus influentes au monde, réunissant haute couture, prêt-à-porter, maroquinerie, parfums, beauté et expériences retail d’exception. En tant qu’employeur, Dior propose une culture façonnée par l’audace artistique, le savoir-faire minutieux et la recherche de l’excellence, où héritage et innovation s’enrichissent continuellement. Ses équipes collaborent au sein des ateliers, studios, boutiques et fonctions corporate dans un environnement international qui valorise l’élégance, la précision, l’inclusion et l’esprit entrepreneurial. Travailler chez Dior, c’est contribuer à un héritage de style intemporel tout en participant à définir l’avenir du luxe avec créativité, rigueur et sens.

Rôle et responsabilités

• Fournir des consultations beauté professionnelles et personnalisées dans les catégories parfum, soins et maquillage, en recommandant des produits et services adaptés tout au long du parcours d'achat
• Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de ventes, sell-out et KPI en appliquant systématiquement la méthodologie de vente D.I.O.R.
• Construire et maintenir des relations clientèle durables par une gestion active de la clientèle, la planification de rendez-vous et l'exécution de campagnes clients via l'application Dior Connect
• Exécuter les Services Dior et fournir des consultations produits individualisées pour améliorer l'expérience client
• Assurer une présentation optimale des produits et la mise en œuvre rigoureuse des directives de marchandisage et de marque Dior au comptoir
• Participer activement aux promotions, événements et animations ; contribuer à leur planification et exécution
• Approfondir continuellement les connaissances produits et participer à des formations, séances de coaching et programmes de développement de marque
• Gérer le contrôle des stocks, le réapprovisionnement et aider aux livraisons de produits, retours et inventaires
• Appliquer correctement les processus internes, outils et systèmes DTC pour maintenir l'efficacité opérationnelle
• Maintenir la propreté, l'organisation et la présentation visuelle impeccable du comptoir conformément aux normes de marque
• Collaborer étroitement et de manière constructive avec les membres de l'équipe et les partenaires retail pour atteindre les objectifs collectifs
• Assurer le respect de toutes les directives internes, processus et règlementations applicables en matière d'hygiène et de sécurité

Qualifications requises

• Minimum 3–4 ans d'expérience démontrée en ventes, conseil clientèle ou consultation beauté
• Compétences en tant qu'artiste maquillage ou expertise beauté pratique équivalente
• Connaissances exhaustives des produits maquillage, soins et parfum
• Maîtrise courante de l'allemand ; forte maîtrise de l'anglais
• Excellentes capacités de communication et écoute active
• Intelligence émotionnelle, empathie et orientation service avérées
• Attention particulière aux détails et engagement envers les normes de service de luxe

Compétences

Expérience requise

Minimum 3–4 ans d'expérience professionnelle en ventes, consultation clientèle ou conseil beauté, idéalement au sein d'environnements de luxe retail ou beauté prestige. Historique avéré de réalisation des objectifs de ventes et prestation d'expériences clients exceptionnelles.

Formation

Aucune qualification éducative formelle requise ; les certifications professionnelles en artisanat maquillage, conseil beauté ou retail de luxe sont avantageuses.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Christian Dior favorise une culture de créativité raffinée, de savoir-faire exceptionnel et d’innovation continue, où les équipes sont encouragées à préserver l’héritage de la Maison tout en façonnant l’avenir du luxe. En tant qu’employeur, elle offre un environnement dynamique et exigeant qui valorise la collaboration, l’excellence et le développement des talents dans les domaines artistique, retail et corporate.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.