Christian Dior Conseiller beauté

À propos de Christian Dior

Fondée à Paris en 1946, Christian Dior s’impose comme l’une des maisons les plus influentes au monde, réunissant haute couture, prêt-à-porter, maroquinerie, parfums, beauté et expériences retail d’exception. En tant qu’employeur, Dior propose une culture façonnée par l’audace artistique, le savoir-faire minutieux et la recherche de l’excellence, où héritage et innovation s’enrichissent continuellement. Ses équipes collaborent au sein des ateliers, studios, boutiques et fonctions corporate dans un environnement international qui valorise l’élégance, la précision, l’inclusion et l’esprit entrepreneurial. Travailler chez Dior, c’est contribuer à un héritage de style intemporel tout en participant à définir l’avenir du luxe avec créativité, rigueur et sens.

Rôle et responsabilités

• Conseiller les clients de manière professionnelle et personnalisée et vendre des produits dans les catégories parfums, soins et maquillage.
• Contribuer activement aux objectifs de vente, de sell-out et de KPI.
• Appliquer systématiquement la méthode de vente D.I.O.R. et garantir une expérience client exceptionnelle.
• Développer et entretenir des relations durables avec la clientèle grâce à un clienteling actif.
• Planifier et préparer les rendez-vous clients et mener des campagnes clients via l’application Dior Connect.
• Proposer les services Dior et des conseils personnalisés sur les produits.
• Assurer une présentation optimale des produits et appliquer les directives Dior de merchandising et de marque.
• Participer activement aux promotions, événements et animations, et contribuer à leur préparation et à leur réalisation.
• Développer continuellement ses connaissances des produits et participer aux formations et séances de coaching.
• Contrôler les stocks, réapprovisionner les produits et aider à la réception des livraisons, aux retours et aux inventaires.
• Appliquer correctement les processus internes, les outils et les systèmes DTC.
• Veiller à ce que le comptoir soit ordonné, propre et impeccable.
• Collaborer étroitement et de manière constructive avec l’équipe et le détaillant.
• Respecter toutes les directives et procédures internes ainsi que les règles d’hygiène et de sécurité applicables.

Qualifications requises

• Idéalement, 3 à 4 ans d’expérience dans la vente ou le conseil à la clientèle ; au moins 3 ans sont requis.
• Connaissances approfondies en maquillage, soins et parfumerie.
• Expertise avérée en maquillage professionnel.
• Très bonnes connaissances de l’allemand, bonnes connaissances de l’anglais ; le français est un atout.
• Passion et enthousiasme.
• Esprit d’initiative et proactivité.
• Aptitude au travail en équipe et à la collaboration.
• Solides compétences en communication.
• Empathie et intelligence émotionnelle.
• Sens du détail et forte orientation service.

Compétences

Expérience requise

Au moins 3 ans ; idéalement 3 à 4 ans dans la vente ou le conseil à la clientèle.

Culture d'entreprise

Christian Dior favorise une culture de créativité raffinée, de savoir-faire exceptionnel et d’innovation continue, où les équipes sont encouragées à préserver l’héritage de la Maison tout en façonnant l’avenir du luxe. En tant qu’employeur, elle offre un environnement dynamique et exigeant qui valorise la collaboration, l’excellence et le développement des talents dans les domaines artistique, retail et corporate.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.