Chopard Assistant Haute Joaillerie

À propos de Chopard

Fondée en 1860 et aujourd’hui guidée par la famille Scheufele, Chopard est une Maison suisse indépendante reconnue pour sa haute joaillerie, son excellence horlogère et son sens distinctif d’une élégance joyeuse. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement raffiné où se rencontrent savoir-faire patrimonial, innovation et luxe responsable. Les équipes sont invitées à contribuer à des créations exceptionnelles, des ateliers genevois aux boutiques internationales, tout en portant des standards exigeants de qualité, de service et d’éthique. L’engagement de Chopard en faveur du luxe durable, notamment par son utilisation pionnière de l’or éthique, traduit une culture de sens, de transmission et d’excellence pour les professionnels souhaitant construire une carrière porteuse de valeur dans le luxe.

Rôle et responsabilités

• Soutenir le Head of High Jewellery Operations.
• Faire le lien entre les départements Haute Joaillerie et Marketing & Communication afin d’assurer le suivi des projets communs.
• Établir et développer les outils statistiques nécessaires au bon fonctionnement du département.
• Mettre régulièrement à jour et améliorer le PSP Haute Joaillerie, notamment les descriptifs, les certificats et les photos.
• Coordonner avec le Marketing toutes les activités digitales liées à la Haute Joaillerie.
• Coordonner et mettre en place l’outil CRM du département Haute Joaillerie.
• Gérer la base de données clients du département.
• Mettre en place et optimiser les rapports mensuels sur le stock, les ventes et les marges ; vérifier et analyser les résultats et établir différents tableaux et statistiques.
• Communiquer avec les clients par courrier et par courriel, et assurer le suivi.
• Établir les offres commerciales sous la supervision des membres du département.
• Aider à créer et à mettre à jour les supports de présentation d’aide à la vente.
• Assurer le suivi des demandes spécifiques et traiter les demandes d’images, de support presse et autres demandes similaires.
• Communiquer avec les distributeurs internationaux au sujet des informations centralisées dans les systèmes internes.
• Participer à la mise en place des collections Haute Joaillerie à Cannes et lors d’autres événements Haute Joaillerie.
• Assurer une permanence par téléphone et par courriel en l’absence du Head of High Jewellery Operations.
• Participer à l’animation des présentations des collections Haute Joaillerie lors des visites clients.
• Organiser des événements internationaux Haute Joaillerie et y participer éventuellement.
• Aider à l’élaboration de divers rapports.
• Assurer l’interface et le relais d’information auprès des différents départements.
• Collaborer étroitement avec les filiales et les boutiques et répondre aux demandes par courriel et par téléphone.

Compétences

Culture d'entreprise

Chopard cultive une culture familiale et profondément humaine, où le savoir-faire d’exception, la créativité et l’engagement à long terme sont hautement valorisés. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement raffiné et collaboratif qui encourage l’excellence, la responsabilité et l’innovation, avec un accent distinctif sur le luxe éthique et les pratiques durables.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.