Chanel Responsable Qualité

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Rôle et responsabilités

• Assurer le point de contact support auprès des équipes développement et production sur l'ensemble des questions qualité, englobant les aspects dimensionnels et esthétiques des produits
• Garantir la mise à disposition des moyens nécessaires au contrôle dimensionnel et esthétique des produits
• Suivre la conformité qualité des nouvelles séries jusqu'à leur mise en stock, en veillant au respect des standards établis
• Gérer la relation qualité avec les sous-traitants et fournisseurs externes
• Animer les démarches de résolution de problèmes au sein du secteur de production
• Assurer le suivi et le pilotage des indicateurs qualité pour évaluer l'efficacité départementale
• Participer aux projets d'amélioration continue et d'optimisation des processus
• Agir comme facilitateur(trice) entre les équipes opérationnelles et les exigences qualité pour assurer l'alignement transversal

Qualifications requises

• Diplôme d'ingénieur (HES) ou formation technique avancée (ES/apprentissage) avec spécialisation en qualité
• Expérience avérée dans un poste qualité équivalent, de préférence en horlogerie ou joaillerie de luxe
• Maîtrise des outils de gestion qualité incluant la méthodologie 8D, les rapports A3 et le QRQC
• Compétence en suite Microsoft Office
• Connaissance des méthodes statistiques telles que l'analyse de capabilité des processus (MSP, capabilités) et les tables AQL
• Approche autonome, proactive et consciencieuse de l'assurance qualité
• Mentalité orientée client avec fortes capacités analytiques et de synthèse
• Excellentes compétences en travail d'équipe, prise d'initiative et communication (écrite et orale)

Compétences

Expérience requise

Expérience démontrée dans un poste équivalent d'assurance qualité ou de contrôle qualité, idéalement dans le secteur horloger ou de la joaillerie de luxe. Le candidat doit avoir une exposition pratique à la gestion des standards qualité au travers des processus développement et fabrication.

Formation

Diplôme d'ingénieur HES ou certificat technique avancé (ES/apprentissage) avec formation ou certification formelle en gestion qualité.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.