Chanel Stage - Marketing Digital & Engagement Client

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Rôle et responsabilités

• Coordonner les mises à jour produits et les déploiements de campagnes auprès des partenaires e-retail, en assurant l'alignement avec les calendriers marketing et les directives de marque
• Surveiller les sites e-retail et les espaces Chanel pour assurer la conformité de la charte graphique et recommander des améliorations d'optimisation
• Gérer les calendriers de campagnes e-merchandising et coordonner les mises à jour de l'assortiment produits sur la plateforme e-commerce Chanel.ch
• Superviser le flux de travail des campagnes CRM, examiner les bons à tirer avec les équipes marketing régionales et analyser les performances des campagnes emailing
• Maintenir et mettre à jour les fiches clients et collaborateurs dans le système CRM ; rédiger et coordonner les briefs de mailing et les initiatives anniversaires clients
• Soutenir les implémentations de services omnicanaux et surveiller l'optimisation des outils numériques
• Contribuer aux projets complémentaires alignés avec les cycles commerciaux clés et les besoins opérationnels

Qualifications requises

• Inscrit dans ou en fin de parcours de Master (HES/HEC ou équivalent)
• Curiosité démontrée pour le secteur Parfums & Beauté et la dynamique du marché du luxe
• Connaissance des principaux acteurs du marché beauté et du paysage concurrentiel en Suisse
• Couramment bilingue français, allemand et anglais (à l'écrit et à l'oral)
• Maîtrise des outils informatiques standard et des plateformes numériques

Compétences

Expérience requise

Actuellement en formation avancée en marketing, stratégie numérique ou discipline commerciale connexe au niveau Master.

Formation

Programme de Master (HES/HEC ou équivalent) obligatoire ; le stage doit être formellement enregistré auprès de l'établissement d'enseignement pour l'attribution de crédits et l'accomplissement obligatoire du diplôme.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.