Chanel Conseiller Mode

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Rôle et responsabilités

• Proposer des consultations d'experts sur les collections exclusives de Chanel, incluant le prêt-à-porter, la maroquinerie, les chaussures, les parfums, les accessoires, les montres et la joaillerie
• Fournir un service client exceptionnel reflétant les standards et valeurs de la Maison
• Développer et entretenir activement les relations clientèle, créant des connexions durables avec les clients nouveaux et fidèles
• Collaborer harmonieusement au sein d'une équipe diverse, multilingue et internationale
• Démontrer une connaissance approfondie des produits et une passion pour la qualité et le savoir-faire de luxe
• Conclure les ventes avec professionnalisme tout en maintenant une attitude orientée vers le service

Qualifications requises

• Plusieurs années d'expérience dans un environnement de commerce de luxe ou d'hôtellerie haut de gamme comparable (hôtel prestigieux, gastronomie fine, équipage de cabine)
• Excellente orientation client et aptitude commerciale
• Maîtrise du français et de l'anglais ; langues supplémentaires appréciées
• Grande résilience face au stress et présence interpersonnelle diplomatique et assurée
• Approche organisée et flexible avec capacité à travailler de manière autonome
• Véritable enthousiasme pour l'excellence et la qualité des produits de luxe

Compétences

Expérience requise

Idéalement plusieurs années d'expérience dans un poste comparable au sein du commerce de luxe, de l'hôtellerie haut de gamme, de la gastronomie ou du service aérien ; la capacité démontrée à interagir avec confiance et professionnalisme avec une clientèle internationale est essentielle.

Formation

Aucun diplôme de formation formelle n'est exigé ; cependant, une formation en études de mode, gestion hôtelière ou développement professionnel équivalent est souhaitable.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.