Bucherer Conseiller de vente en montres et bijoux

À propos de Bucherer

Fondée à Lucerne en 1888, Bucherer est une maison suisse de distribution de luxe, reconnue pour ses montres d’exception, ses créations joaillières et son service client attentionné. Son héritage conjugue expertise spécialisée et sensibilité au savoir-faire artisanal, qui s’expriment à travers de prestigieuses collections horlogères et ses propres créations Bucherer Fine Jewellery. En tant qu’employeur, Bucherer réunit des professionnels de la distribution de luxe, de l’horlogerie, de la joaillerie, de la relation client et des fonctions support. Les carrières au sein de la maison exigent précision, discrétion et compréhension fine d’une clientèle internationale. Les collaborateurs contribuent à une expérience en boutique distinctive, alliant les traditions de l’hospitalité suisse aux attentes en constante évolution du luxe contemporain.

Rôle et responsabilités

• Conseiller une clientèle nationale et internationale exigeante dans l’achat de montres de marque et de bijoux haut de gamme.
• Créer des expériences client mémorables et développer des relations clients significatives et fidèles.
• Agir en tant qu’ambassadeur de marque et mettre en valeur les produits exclusifs grâce à une expertise produit et au storytelling.
• Entretenir et développer activement le réseau de clients.
• Veiller, avec les collègues, à la présentation irréprochable des espaces de vente et des vitrines.
• Assurer le bon déroulement des activités quotidiennes.
• Effectuer les tâches administratives liées à la vente et tenir à jour le système CRM interne.
• Soutenir des projets spécifiques et contribuer à la bonne réalisation d’événements clients.

Qualifications requises

• Formation professionnelle de spécialiste du commerce de détail en montres et bijoux (EFZ).
• Solides connaissances des montres et/ou des bijoux.
• Personnalité ouverte et orientée client, dotée d’un sens aigu du service.
• Grande empathie envers la clientèle et compétences interculturelles dans les relations avec les clients locaux et internationaux.
• Esprit et approche entrepreneuriaux.
• Aisance avec les technologies de l’information.
• Sens affirmé du style, présentation professionnelle et manières courtoises.
• Esprit d’équipe proactif.
• Allemand et anglais courants en contexte professionnel ; de bonnes connaissances du français sont souhaitées.

Compétences

Formation

Formation professionnelle de spécialiste du commerce de détail en montres et bijoux (EFZ).

Avantages

Horaire de travail de 40 heures par semaine ; au moins 27 jours de vacances par an ; modèles de travail flexibles et télétravail lorsque cela est possible ; conditions d’achat avantageuses sur les montres et les bijoux ; prestations attractives de la caisse de pension et des assurances sociales.

Culture d'entreprise

La culture d’entreprise de Bucherer est façonnée par son héritage suisse, son expertise en horlogerie et en joaillerie, ainsi que par son engagement envers un service client hautement personnalisé. Son environnement professionnel valorise la précision, la discrétion et la collaboration, associant une connaissance approfondie des produits aux compétences relationnelles essentielles à la vente dans le secteur du luxe.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.