Bucherer Private Client Manager Horlogerie et Joaillerie

À propos de Bucherer

Fondée à Lucerne en 1888, Bucherer est une maison suisse de distribution de luxe, reconnue pour ses montres d’exception, ses créations joaillières et son service client attentionné. Son héritage conjugue expertise spécialisée et sensibilité au savoir-faire artisanal, qui s’expriment à travers de prestigieuses collections horlogères et ses propres créations Bucherer Fine Jewellery. En tant qu’employeur, Bucherer réunit des professionnels de la distribution de luxe, de l’horlogerie, de la joaillerie, de la relation client et des fonctions support. Les carrières au sein de la maison exigent précision, discrétion et compréhension fine d’une clientèle internationale. Les collaborateurs contribuent à une expérience en boutique distinctive, alliant les traditions de l’hospitalité suisse aux attentes en constante évolution du luxe contemporain.

Rôle et responsabilités

• Prospecter activement de nouveaux clients à fort potentiel et contribuer au développement durable du portefeuille de clientèle.
• Fidéliser une clientèle haut de gamme en lui offrant une expérience personnalisée, exclusive et adaptée à ses attentes.
• Identifier les opportunités commerciales du marché et générer de nouvelles ventes en développant des relations de confiance à long terme.
• Organiser et participer à des événements clients, des activités de networking et des initiatives relationnelles afin de renforcer la visibilité et le rayonnement de la Maison.
• Contribuer activement à l’atteinte des objectifs commerciaux de la boutique avec un fort esprit entrepreneurial.
• Représenter les valeurs, l’histoire et l’excellence de Bucherer, et agir en ambassadeur de la Maison à l’intérieur comme à l’extérieur de la boutique.
• Développer la notoriété de la marque auprès d’une clientèle locale et internationale, ainsi qu’auprès des partenaires et prescripteurs clés de la région.
• Incarner les plus hauts standards de service, d’élégance et de professionnalisme, et créer des relations durables avec les clients.

Qualifications requises

• Plusieurs années d’expérience dans l’univers du luxe et une solide expertise dans la vente de produits haut de gamme.
• Excellente connaissance du marché lausannois et du tissu économique régional, ainsi qu’aisance dans les environnements internationaux.
• Réseau privé et professionnel déjà établi dans la région lémanique, avec la capacité de le développer et de l’entretenir efficacement.
• Capacité démontrée à acquérir, développer et fidéliser une clientèle haut de gamme exigeante.
• Fort sens commercial et intérêt particulier pour la vente relationnelle et le networking actif.
• Esprit entrepreneurial.
• Présentation irréprochable, excellent savoir-être et sens naturel du service d’exception.
• Discrétion, sens de la confidentialité et capacité à instaurer une relation de confiance durable avec la clientèle.
• Capacité à travailler de manière autonome, à s’intégrer facilement dans une équipe et à favoriser une collaboration constructive avec les collègues.
• Excellentes compétences relationnelles et de communication, ainsi qu’une attitude positive et proactive.
• Français langue maternelle et excellente maîtrise de l’anglais ; toute autre langue constitue un atout.
• Sens des responsabilités, rigueur professionnelle et orientation client hors pair.

Compétences

Expérience requise

Plusieurs années d’expérience dans l’univers du luxe, avec une solide expertise dans la vente de produits haut de gamme.

Avantages

Semaine de 40 heures ; au minimum 27 jours de congés par an ; modèles de travail flexibles avec possibilité de télétravail lorsque la fonction le permet ; conditions d’achat privilégiées sur les montres et les bijoux ; couverture attractive en matière de caisse de pension et d’assurances sociales.

Culture d'entreprise

La culture d’entreprise de Bucherer est façonnée par son héritage suisse, son expertise en horlogerie et en joaillerie, ainsi que par son engagement envers un service client hautement personnalisé. Son environnement professionnel valorise la précision, la discrétion et la collaboration, associant une connaissance approfondie des produits aux compétences relationnelles essentielles à la vente dans le secteur du luxe.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.