Bucherer Orfèvre - Bijoutier-Joaillier

À propos de Bucherer

Fondée à Lucerne en 1888, Bucherer est une maison suisse de distribution de luxe, reconnue pour ses montres d’exception, ses créations joaillières et son service client attentionné. Son héritage conjugue expertise spécialisée et sensibilité au savoir-faire artisanal, qui s’expriment à travers de prestigieuses collections horlogères et ses propres créations Bucherer Fine Jewellery. En tant qu’employeur, Bucherer réunit des professionnels de la distribution de luxe, de l’horlogerie, de la joaillerie, de la relation client et des fonctions support. Les carrières au sein de la maison exigent précision, discrétion et compréhension fine d’une clientèle internationale. Les collaborateurs contribuent à une expérience en boutique distinctive, alliant les traditions de l’hospitalité suisse aux attentes en constante évolution du luxe contemporain.

Rôle et responsabilités

• Assurer un accueil professionnel et gérer de manière autonome une clientèle locale et internationale exigeante, en étroite collaboration avec les collègues.
• Conseiller une clientèle suisse et internationale exigeante pour la création, les réparations et les modifications de bijoux.
• Réceptionner, enregistrer et livrer les pièces joaillières du service après-vente, et assurer un suivi rigoureux des demandes clients.
• Collaborer avec l’équipe de réception clients du service après-vente.
• Effectuer les réparations et ajustements de bijoux à l’établi.
• Entretenir et organiser l’atelier de bijouterie.
• Assurer le suivi des commandes et veiller au respect des délais de réparation des bijoux en boutique.

Qualifications requises

• Être titulaire d’un CFC de bijoutier ou bijoutière ; une expérience professionnelle d’au moins 10 ans est souhaitée.
• Personnalité autonome, créative et engagée.
• Forte orientation service, excellent relationnel et apparence soignée.
• Bonne capacité d’adaptation et flexibilité.
• Être à l’aise avec les logiciels informatiques et la rédaction d’e-mails.
• Le français est la langue maternelle du candidat ; très bonnes connaissances en anglais ; l’allemand est un atout.

Compétences

Expérience requise

Une expérience professionnelle d’au moins 10 ans est souhaitée.

Formation

CFC de bijoutier ou bijoutière.

Avantages

Semaine de 40 heures ; au minimum 27 jours de congés par an ; modèles de travail flexibles avec possibilité de télétravail lorsque la fonction le permet ; conditions d’achat privilégiées sur les montres et les bijoux ; couverture attractive en matière de caisse de pension et d’assurances sociales.

Culture d'entreprise

La culture d’entreprise de Bucherer est façonnée par son héritage suisse, son expertise en horlogerie et en joaillerie, ainsi que par son engagement envers un service client hautement personnalisé. Son environnement professionnel valorise la précision, la discrétion et la collaboration, associant une connaissance approfondie des produits aux compétences relationnelles essentielles à la vente dans le secteur du luxe.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.