- Contrat
- Temps plein
- Expérience
- Superviseur
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Haute Horlogerie
- Publié
- 14 oct. 2026
L’adjoint responsable de boutique seconde la direction et les opérations quotidiennes de la boutique Cartier à l’aéroport de Zurich, tout en assurant activement la vente auprès d’une clientèle internationale, en offrant un service d’excellence et en contribuant aux objectifs commerciaux, à la coordination de l’équipe et au respect des standards. Le poste comprend également des tâches administratives et le remplacement du responsable de boutique ; il implique des horaires en équipe entre 6 h et 22 h, y compris les week-ends et les jours fériés.
Rôle et responsabilités
- Assurer la direction adjointe de la boutique Cartier à l’aéroport de Zurich.
- Soutenir le responsable de boutique dans les opérations quotidiennes et ses responsabilités managériales.
- Participer activement à la vente et offrir un service personnalisé à une clientèle internationale exigeante.
- Garantir une expérience client excellente et développer des relations durables avec la clientèle.
- Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente et de service.
- Participer à la planification des horaires, à l’organisation et à la coordination de l’équipe.
- Veiller au respect des standards de vente, de service et de CRM.
- Assurer des tâches administratives et remplacer le responsable de boutique en son absence.
Qualifications requises
- Formation professionnelle achevée dans le commerce de détail, idéalement dans le segment du luxe.
- Plusieurs années d’expérience dans la vente de montres et de bijoux haut de gamme.
- Première expérience de direction ou forte motivation à assumer des responsabilités.
- Sens aigu du service et de l’orientation client.
- Présentation assurée, professionnelle et élégante.
- Goût pour le contact avec une clientèle internationale dans un environnement dynamique.
- Bonnes capacités d’organisation et méthode de travail fiable.
- Aisance avec l’informatique ; expérience des systèmes CRM et de MS Office souhaitée.
- Très bonnes connaissances de l’allemand et de l’anglais.
- Disponibilité pour travailler en horaires décalés entre 6 h et 22 h, ainsi que les week-ends et jours fériés.
Compétences
Expérience requise
Plusieurs années d’expérience dans la vente de montres et de bijoux haut de gamme ; première expérience de direction ou forte motivation à assumer des responsabilités.
Formation
Formation professionnelle achevée dans le commerce de détail, idéalement dans le segment du luxe.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Kloten, Zurich, Suisse, à proximité de Zurich.
Avantages
Semaine de travail de 40 heures ; au moins 27 jours de vacances par an ; modèles d’horaires flexibles ; conditions d’achat avantageuses sur les montres et les bijoux ; prestations très avantageuses à la naissance d’un enfant ; prestations attractives de la caisse de pension et des assurances sociales.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Bucherer, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Assistant Boutique Manager», «Deputy Store Manager», «Assistant Store Manager», «Boutique Supervisor», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.