Bucherer Spécialiste des opérations

À propos de Bucherer

Fondée à Lucerne en 1888, Bucherer est une maison suisse de distribution de luxe, reconnue pour ses montres d’exception, ses créations joaillières et son service client attentionné. Son héritage conjugue expertise spécialisée et sensibilité au savoir-faire artisanal, qui s’expriment à travers de prestigieuses collections horlogères et ses propres créations Bucherer Fine Jewellery. En tant qu’employeur, Bucherer réunit des professionnels de la distribution de luxe, de l’horlogerie, de la joaillerie, de la relation client et des fonctions support. Les carrières au sein de la maison exigent précision, discrétion et compréhension fine d’une clientèle internationale. Les collaborateurs contribuent à une expérience en boutique distinctive, alliant les traditions de l’hospitalité suisse aux attentes en constante évolution du luxe contemporain.

Rôle et responsabilités

• Traiter toutes les demandes des points de vente concernant les délais de livraison, le traitement des commandes et les transferts internes de marchandises.
• Surveiller les réceptions de marchandises et contribuer au bon déroulement du traitement des commandes.
• Surveiller et analyser les stocks afin de garantir une disponibilité optimale des marchandises, et coordonner les transferts de marchandises et de stocks au sein du groupe.
• Traiter les retours fournisseurs, y compris le suivi des notes de crédit, et effectuer et suivre les corrections de stock.
• Créer, tenir à jour et contrôler les données de référence mondiales, ainsi que gérer et créer les informations tarifaires.
• Soutenir les processus administratifs et opérationnels du Category Management et garantir une qualité élevée des données dans les systèmes concernés.

Qualifications requises

• Formation commerciale initiale achevée ou formation dans le commerce de détail, ainsi qu’au moins 5 ans d’expérience professionnelle dans une fonction administrative, opérationnelle ou de coordination.
• Bonne maîtrise de Microsoft Office, notamment Excel, et expérience approfondie des systèmes ERP et CRM.
• Solides capacités d’analyse et méthode de travail structurée, orientée solutions, précise et fiable, avec un fort souci de la qualité.
• Sens aigu du service et excellentes capacités de communication, avec un intérêt pour la collaboration transversale.
• Personnalité résistante, faisant preuve d’initiative et d’un esprit pratique, capable de définir les priorités, de gérer plusieurs sujets simultanément et de respecter les délais en période de forte charge.
• Très bonnes connaissances écrites et orales de l’allemand et de l’anglais ; le français constitue un avantage.

Compétences

Expérience requise

Au moins 5 ans dans une fonction administrative, opérationnelle ou de coordination.

Formation

Formation commerciale initiale ou formation dans le commerce de détail achevée.

Avantages

Horaire hebdomadaire de 40 heures ; au moins 27 jours de vacances ; modèles de temps de travail flexibles et télétravail lorsque cela est possible ; conditions d’achat avantageuses sur les montres et les bijoux ; prestations attractives de la caisse de pension et des assurances sociales.

Culture d'entreprise

La culture d’entreprise de Bucherer est façonnée par son héritage suisse, son expertise en horlogerie et en joaillerie, ainsi que par son engagement envers un service client hautement personnalisé. Son environnement professionnel valorise la précision, la discrétion et la collaboration, associant une connaissance approfondie des produits aux compétences relationnelles essentielles à la vente dans le secteur du luxe.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.