Breitling Associé(e) Commercial(e)

À propos de Breitling

Fondée en 1884 par Léon Breitling, Breitling est une maison horlogère suisse reconnue pour ses chronographes de précision et ses liens durables avec l’aviation. Établie à Granges, la marque conjugue un héritage technique singulier avec une approche contemporaine du luxe, du design et de la responsabilité d’entreprise. En tant qu’employeur, Breitling offre un environnement professionnel couvrant l’horlogerie, l’ingénierie, le développement produit, le marketing et la distribution internationale. Sa présence mondiale met les expertises spécialisées au service de marchés variés, tandis que son identité demeure ancrée dans le savoir-faire suisse et l’innovation. Pour les professionnels sensibles à l’excellence mécanique comme à la transformation des marques, Breitling représente une occasion de contribuer à l’évolution continue d’une maison horlogère établie.

Rôle et responsabilités

• Représenter Breitling en tant qu'ambassadeur de la marque, offrant une expérience client exceptionnelle et personnalisée à chaque point de contact.
• Constituer, développer et fidéliser une clientèle loyale grâce à une approche proactive de clientèle, des suivi significatifs et une gestion des relations à long terme.
• Saisir et maintenir des informations client exactes dans le système CRM, en utilisant les perspectives clients pour personnaliser les communications, identifier les opportunités et stimuler l'engagement.
• Contribuer aux initiatives d'approche client, y compris les invitations personnalisées, les suivis et les communications ciblées qui renforcent la fidélité et soutiennent la performance commerciale.
• Contribuer à l'organisation et l'exécution d'événements de boutique et d'expériences client qui reflètent la marque Breitling.
• Soutenir l'équipe de la boutique dans la réalisation des objectifs de ventes et l'identification des opportunités de croissance commerciale.
• Maintenir les normes de la boutique, y compris la propreté, la présentation et une atmosphère accueillante.
• Appliquer et respecter les directives de présentation visuelle et assurer une présentation attrayante des produits.
• Maintenir l'organisation des stocks en arrière-boutique et soutenir des opérations de boutique efficaces.
• Développer la connaissance produit, participer à la formation et rester informé(e) des tendances de l'industrie de luxe, du marché et de la concurrence.
• Soutenir la Direction de Boutique dans le respect des exigences de santé et sécurité et assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes.

Qualifications requises

• Au moins 3 ans d'expérience dans un rôle similaire, idéalement dans l'industrie horlogère ou dans un autre environnement de luxe ; l'expérience en hôtellerie ou en mode est également considérée.
• Qualification de Spécialiste en Vente au Détail, telle que Detailhandelsfachmann EFZ, ou une qualification équivalente.
• Passion authentique pour la construction de relations client et compréhension du service personnalisé, de la clientèle et de la fidélité à long terme.
• Expérience avec les systèmes CRM et capacité à utiliser les données et les insights clients pour créer des interactions significatives et identifier les opportunités commerciales.
• Intérêt pour l'organisation d'événements de boutique, d'activations client et d'expériences exclusives qui renforcent l'engagement client.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité de comprendre les besoins des clients et de dépasser leurs attentes.
• Esprit commercial, proactivité et motivation pour contribuer aux objectifs individuels et d'équipe.
• Approche collaborative et mentalité positive, axée sur le travail d'équipe.
• Intérêt pour l'industrie du luxe et désir d'approfondir les connaissances en horlogerie.
• Allemand et anglais courants à l'écrit et à l'oral ; le français est un atout majeur.

Compétences

Expérience requise

Au moins 3 ans d'expérience dans un rôle similaire, idéalement dans l'industrie horlogère ou dans un autre environnement de luxe ; l'expérience en hôtellerie ou en mode est également considérée.

Formation

Qualification de Spécialiste en Vente au Détail, telle que Detailhandelsfachmann EFZ, ou une qualification équivalente.

Avantages

Télétravail selon les exigences du poste ; programme de montre à porter/acheter ; programme de parrainage ; opportunités de développement ; 18 semaines de congé maternité ; culture du feedback.

Culture d'entreprise

La culture d’entreprise de Breitling puise dans son héritage horloger suisse et ses liens étroits avec l’aviation, plaçant la précision, l’expertise technique et l’esprit pionnier au cœur de son environnement professionnel. La marque conjugue savoir-faire artisanal et design contemporain, offrant un cadre singulier aux professionnels attachés tant à la tradition qu’à l’innovation dans l’horlogerie de luxe.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.