Breitling Assistant Commercial

Rôle et responsabilités

• Construire et cultiver des relations durables avec les clients par le biais d'un service personnalisé et d'expériences mémorables de la marque
• Maintenir les normes de la boutique avec une attention constante à la propreté, à la présentation visuelle et à l'apparence de l'espace de vente au détail
• Capturer et enregistrer les données client pour établir des relations professionnelles et faciliter l'engagement personnalisé futur
• Approfondir la connaissance des produits par la recherche proactive et participer aux sessions de formation continue
• Surveiller les tendances du secteur, les développements technologiques et le paysage concurrentiel au sein du secteur de la montre de luxe
• Répondre aux préoccupations des clients et les résoudre de manière professionnelle et empathique
• Assister la direction de la boutique dans le respect des exigences de santé et sécurité et de conformité réglementaire
• Maintenir l'organisation du stockage en arrière-magasin et l'exactitude de l'inventaire
• Participer aux événements client et corporatifs en tant qu'ambassadeur de marque représentant les valeurs de Breitling
• Servir de membre à part entière d'une équipe motivée et axée sur une mission commune

Qualifications requises

• Expérience solide dans un rôle de vente au détail similaire, de préférence dans l'industrie horlogère ou dans des secteurs complémentaires tels que l'hospitalité de luxe ou la mode
• Diplôme de formation Spécialiste en Vente (Detailhandelsfachmann EFZ) ou qualification équivalente en vente au détail
• Aptitude démontrée à établir et développer des relations significatives avec les clients
• Maîtrise courante de l'allemand suisse et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit (obligatoire)
• Connaissance de langues supplémentaires, en particulier le français, considérée comme un atout majeur
• Excellentes compétences en communication et capacité à comprendre les besoins des clients
• Mentalité de joueur d'équipe avec une approche collaborative de l'environnement de travail
• Connaissances à jour et intérêt authentique pour l'industrie du luxe

Compétences

Expérience requise

Expérience solide dans un rôle de vente au détail similaire, idéalement dans l'industrie horlogère ou dans d'autres domaines tels que l'hôtellerie de luxe ou la vente au détail de mode.

Formation

Diplôme de formation Spécialiste en Vente (Detailhandelsfachmann EFZ) ou qualification équivalente en vente au détail souhaité.

Environnement de travail

Avantages

Télétravail (selon les exigences du poste), programme montre à porter / programme achat de montre, programme de recommandation, opportunités de développement, congé de maternité (18 semaines), culture du retour d'information.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.