Breitling Réceptionniste

La Chaux-de-Fonds Neuchâtel Suisse

Contrat
Temps plein
Expérience
Débutant
Département
Réception, Conciergerie & Relation Client
Secteur
Haute Horlogerie
Publié
22 oct. 2026

À propos de Breitling

Fondée en 1884 par Léon Breitling, Breitling est une maison horlogère suisse reconnue pour ses chronographes de précision et ses liens durables avec l’aviation. Établie à Granges, la marque conjugue un héritage technique singulier avec une approche contemporaine du luxe, du design et de la responsabilité d’entreprise. En tant qu’employeur, Breitling offre un environnement professionnel couvrant l’horlogerie, l’ingénierie, le développement produit, le marketing et la distribution internationale. Sa présence mondiale met les expertises spécialisées au service de marchés variés, tandis que son identité demeure ancrée dans le savoir-faire suisse et l’innovation. Pour les professionnels sensibles à l’excellence mécanique comme à la transformation des marques, Breitling représente une occasion de contribuer à l’évolution continue d’une maison horlogère établie.

Breitling recherche un(e) Réceptionniste à La Chaux-de-Fonds pour accueillir les clients et les visiteurs, gérer les opérations de réception et fournir un soutien administratif à la Gestion des Installations et aux Ressources Humaines. Le poste nécessite une formation pertinente, une expérience en réception ou en service client, une excellente maîtrise du français, une deuxième langue et une compétence maîtrisée en Outlook, Word, Excel et Teams ; le poste est proposé à 100%.

Rôle et responsabilités

  • Accueillir les clients, les visiteurs et les partenaires externes de manière professionnelle et chaleureuse ; gérer les appels entrants et répondre aux demandes générales des employés.
  • Gérer les badges de visiteurs, les clés et l'équipement informatique ; organiser et soutenir les visites de l'entreprise, fournir le service de boissons et traiter le courrier interne.
  • Fournir un soutien administratif à l'équipe de Gestion des Installations ; coordonner les commandes de fournitures de bureau et de consommables, traiter les demandes et rapports des employés, et assurer le suivi des demandes de maintenance, des ordres de travail et des prestataires externes.
  • Soutenir l'équipe des Ressources Humaines dans les tâches administratives et organisationnelles, contribuer à l'intégration et à la désintégration des employés, et gérer la restitution des badges, clés et équipement informatique.

Qualifications requises

  • Formation commerciale, administrative ou hôtelière, ou formation équivalente.
  • Expérience en réception, administration front-office ou service client.
  • Excellentes compétences en français parlé et écrit.
  • Bonne maîtrise d'une deuxième langue, idéalement l'anglais ou l'allemand.
  • Maîtrise confirmée des applications bureautiques standard, notamment Outlook, Word, Excel et Teams.
  • Dynamique, polyvalent(e), autonome et bien organisé(e), avec un excellent état d'esprit de service client, de fortes compétences relationnelles, une approche pratique et la capacité à trouver des solutions.
  • Précision, discrétion et respect de la confidentialité ; apprécie le travail en équipe et s'adapte confortablement aux nouveaux outils et processus.
  • Fiable et ponctuel(le), disponible pour assurer la couverture de la réception et capable de travailler selon des horaires fixes.

Compétences

Outlook Word Excel Teams Customer service Interpersonal skills Organisation Problem-solving Confidentiality

Expérience requise

Expérience en réception, administration front-office ou service client.

Formation

Formation commerciale, administrative ou hôtelière, ou formation équivalente.

Environnement de travail

Le candidat retenu sera basé à La Chaux-de-Fonds, Neuchâtel, Suisse.

Le cadre Neuchâtel

Découvrez les offres à Neuchâtel ou en Suisse.

Avantages

Opportunité de télétravail selon les exigences du poste ; programme de montre de courtoisie/d'achat ; programme de parrainage ; opportunités de développement ; 18 semaines de congé maternité ; culture du retour d'information.

Culture d'entreprise

La culture d’entreprise de Breitling puise dans son héritage horloger suisse et ses liens étroits avec l’aviation, plaçant la précision, l’expertise technique et l’esprit pionnier au cœur de son environnement professionnel. La marque conjugue savoir-faire artisanal et design contemporain, offrant un cadre singulier aux professionnels attachés tant à la tradition qu’à l’innovation dans l’horlogerie de luxe.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.

Foire aux questions (FAQ)

L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Breitling, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Front Desk Receptionist», «Front Office Associate», «Guest Services Receptionist», «Reception Coordinator», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.

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