Breitling Stagiaire Optimisation des Processus

À propos de Breitling

Fondée en 1884 par Léon Breitling, Breitling est une maison horlogère suisse reconnue pour ses chronographes de précision et ses liens durables avec l’aviation. Établie à Granges, la marque conjugue un héritage technique singulier avec une approche contemporaine du luxe, du design et de la responsabilité d’entreprise. En tant qu’employeur, Breitling offre un environnement professionnel couvrant l’horlogerie, l’ingénierie, le développement produit, le marketing et la distribution internationale. Sa présence mondiale met les expertises spécialisées au service de marchés variés, tandis que son identité demeure ancrée dans le savoir-faire suisse et l’innovation. Pour les professionnels sensibles à l’excellence mécanique comme à la transformation des marques, Breitling représente une occasion de contribuer à l’évolution continue d’une maison horlogère établie.

Rôle et responsabilités

• Cartographier le processus complet de lancement de produit selon la perspective du Service Après-Vente (SAV), en clarifiant les responsabilités, les délais et les besoins informationnels de l'information initiale du produit jusqu'à la disponibilité du support.
• Définir une matrice RACI pour chaque étape du processus, en clarifiant les responsabilités et les interactions entre le SAV et les autres fonctions impliquées.
• Formaliser le processus cible et sa gouvernance, notamment les points de validation, les chemins d'escalade et les propriétaires, et soutenir son déploiement auprès des équipes concernées.
• Numériser le processus en remplaçant le suivi manuel et les feuilles de calcul dispersées par une unique source d'information partagée.
• Identifier les rapports récurrents et les décisions nécessitant des données provenant de sources multiples non connectées, et quantifier le temps consacré à la collecte manuelle d'informations.
• Définir une approche de consolidation des sources de données afin que les rapports puissent être générés sans collecte manuelle répétée de données.
• Construire les rapports prioritaires identifiés et les remettre aux équipes qui les utiliseront.
• Contribuer à d'autres projets SAV en cours selon les besoins, en mettant l'accent sur la cartographie des processus, l'amélioration continue et la transformation numérique.

Qualifications requises

• Actuellement en cours d'études supérieures dans une école d'ingénierie ou de commerce de premier plan, dans des domaines tels que l'Ingénierie Industrielle, l'Ingénierie Métier, l'Analyse de Données, la Transformation Numérique, ou un domaine connexe.
• Expérience académique ou en stage antérieure en amélioration des processus, analyse métier ou projets de transformation numérique.
• Compétences en cartographie et analyse de processus, avec un intérêt pour leur développement ultérieur.
• Compétences en gestion de projet, y compris la définition du périmètre, la planification et l'alignement des parties prenantes.
• Compétences avancées en Excel, solides capacités d'analyse de données et compétences en résolution de problèmes structurée.
• Familiarité avec les outils lean et d'amélioration continue.
• Expérience avec Power BI ou d'autres outils de visualisation de données est un atout.
• Familiarité avec Jira ou des outils de gestion de projet similaires est un atout.
• L'expérience avec des systèmes ERP, de préférence SAP ou des solutions similaires, est un atout.
• Français et anglais courants, à l'écrit et à l'oral.

Compétences

Formation

Actuellement en cours d'études supérieures dans une école d'ingénierie ou de commerce de premier plan, dans des domaines tels que l'Ingénierie Industrielle, l'Ingénierie Métier, l'Analyse de Données, la Transformation Numérique, ou un domaine connexe.

Avantages

Télétravail selon les exigences de la fonction ; programme montre-à-porter et montre-à-acheter ; programme de parrainage ; opportunités de développement ; 18 semaines de congé de maternité ; culture du retour d'information.

Culture d'entreprise

La culture d’entreprise de Breitling puise dans son héritage horloger suisse et ses liens étroits avec l’aviation, plaçant la précision, l’expertise technique et l’esprit pionnier au cœur de son environnement professionnel. La marque conjugue savoir-faire artisanal et design contemporain, offrant un cadre singulier aux professionnels attachés tant à la tradition qu’à l’innovation dans l’horlogerie de luxe.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.