Bottega Veneta Superviseur de vente

À propos de Bottega Veneta

Bottega Veneta est une maison définie par la discrétion, un savoir-faire d’exception et une vision moderne du luxe italien. Fondée à Vicence en 1966 et renommée pour son cuir intrecciato emblématique, la marque offre à ses collaborateurs l’opportunité de contribuer à une culture où la créativité, la précision et l’innovation sont profondément valorisées. En tant qu’employeur, Bottega Veneta cultive un environnement qui respecte l’héritage artisanal tout en encourageant l’expression contemporaine dans les domaines de la création, du retail, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’authenticité et l’élégance discrète, façonnant des produits et des expériences qui reflètent la philosophie durable de la maison : l’individualité plutôt que le spectacle.

Rôle et responsabilités

• Soutenir le Store Manager dans le développement des ventes et l’atteinte des objectifs.
• Montrer l’exemple et maximiser les opportunités commerciales grâce à une vente efficace.
• Suivre les performances de l’équipe et favoriser une culture axée sur les résultats.
• Offrir une expérience client exceptionnelle, conforme aux standards de Bottega Veneta.
• Créer des relations durables avec les clients et développer le Client Book et le CRM.
• Former et motiver les Conseillers de vente, en favorisant un environnement d’équipe positif.
• Veiller au respect constant des standards, politiques et procédures de l’entreprise.
• Soutenir les opérations quotidiennes de la boutique et veiller à l’excellence de sa présentation et de son organisation.
• Gérer les situations difficiles avec professionnalisme et une approche axée sur la recherche de solutions.
• Tenir à jour des informations exactes sur les stocks et suivre les procédures d’inventaire.
• Fournir régulièrement des retours au Store Manager.
• Assumer la responsabilité des opérations de la boutique en l’absence du Store Manager.

Qualifications requises

• Expérience préalable de supervision dans la vente au détail de produits de luxe ou dans un environnement de service haut de gamme.
• Sens commercial développé et approche axée sur les ventes.
• Passion pour la mode de luxe et le service client d’exception.
• Excellentes compétences en communication, leadership et cohésion d’équipe.
• Sens du service client, proactivité et souci du détail.
• Capacité d’adaptation et aisance dans un environnement dynamique.
• Solides capacités d’organisation et aptitude à gérer plusieurs tâches.
• Maîtrise de l’anglais et de l’allemand ; d’autres langues sont un atout.
• Une expérience du CRM et du clienteling est souhaitée.

Compétences

Expérience requise

Expérience préalable de supervision dans la vente au détail de produits de luxe ou dans un environnement de service haut de gamme.

Culture d'entreprise

Bottega Veneta cultive une culture discrète et guidée par le design, où l’artisanat d’exception, l’innovation et la créativité raffinée sont au cœur du travail quotidien. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement qui valorise la collaboration, la précision et l’individualité, encourageant ses équipes à faire vivre son héritage tout en façonnant le luxe contemporain avec assurance et sens.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.