Blancpain Conseiller de Vente

À propos de Blancpain

Fondée en 1735 à Villeret, Blancpain figure parmi les noms les plus respectés de la haute horlogerie suisse, célébrée pour son attachement ininterrompu à l’horlogerie mécanique, aux complications d’exception et à un artisanat d’une grande finesse. En tant qu’employeur, la Maison offre une culture où patrimoine et innovation se rencontrent : artisans, ingénieurs, designers et talents commerciaux contribuent à des créations qui honorent des siècles de savoir-faire tout en faisant progresser l’horlogerie contemporaine. Des collections iconiques telles que la Fifty Fathoms aux grandes complications les plus complexes, Blancpain cultive la précision, la patience et l’excellence, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer dans un environnement prestigieux façonné par l’authenticité, la maîtrise et un profond respect du temps.

Rôle et responsabilités

• Accueillir les clients avec élégance, professionnalisme et discrétion, en comprenant leurs besoins et préférences pour recommander les garde-temps appropriés
• Présenter les collections Blancpain, les nouvelles créations et les pièces d'exception tout en exposant l'histoire, les spécifications techniques et le savoir-faire artisanal de chaque création
• Contribuer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux par l'engagement client et le développement de la clientèle locale et internationale
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients personnalisé en assurant un suivi attentif et une relation de long terme
• Participer aux événements exclusifs et lancements de produits de la Maison pour enrichir l'engagement client et l'immersion de marque
• Maintenir les standards de mise en valeur des produits et des vitrines selon les plus hauts critères esthétiques
• Préserver un environnement de boutique irréprochable conforme au positionnement de luxe et aux exigences qualité de Blancpain
• Exécuter les opérations administratives et de point de vente liées aux transactions avec précision
• Soutenir la gestion des stocks et le suivi des inventaires
• Conseiller les clients sur l'entretien, la réparation et les services après-vente pour assurer la satisfaction post-achat
• Assurer le suivi des demandes de service avec une communication proactive et transparente tout au long du parcours client

Qualifications requises

• Expertise démontrée en retail de luxe ou environnement de vente haut de gamme
• Maîtrise du français et de l'anglais (langues supplémentaires appréciées)
• Connaissance approfondie de l'horlogerie, de l'univers horloger ou des biens de luxe
• Capacité à engager une clientèle exigeante avec sensibilité culturelle et discrétion
• Compétences interpersonnelles et aptitude au développement de relations de qualité

Compétences

Expérience requise

L'expérience antérieure en retail de luxe, conseil en vente ou environnement d'hospitalité haut de gamme est essentielle; la connaissance de l'horlogerie suisse ou de l'univers horloger est avantageuse.

Formation

Formation secondaire minimum; une formation spécialisée en horlogerie, retail de luxe ou service client est valorisée.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Blancpain cultive une culture d’entreprise ancrée dans un savoir-faire horloger suisse pluriséculaire, où la précision, la patience et le respect de l’artisanat guident chaque détail. En tant qu’employeur, la Maison valorise la maîtrise technique, l’innovation dans le respect de la tradition, ainsi qu’une collaboration étroite entre artisans, ingénieurs et équipes commerciales, dans un environnement marqué par la discrétion et l’excellence.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.