Audemars Piguet Horloger Diagnostique Service Client
- Département
- Manufacturing, Artisanal & Industrial Operations
- Secteur
- Fine Watches & Horology
- Publié
- 24 juil. 2026
À propos de Audemars Piguet
La marque s’impose comme une entité prestigieuse au sein du secteur du luxe, reconnue pour son savoir-faire d’exception et ses créations innovantes. Intégrée à un groupe de luxe international de premier plan, elle offre des opportunités incomparables d’évolution et de développement professionnels dans un environnement dynamique et raffiné.
Audemars Piguet recherche Horloger Diagnostique à Le Brassus, Suisse. Poste permanent en horlogerie technique.
Rôle et responsabilités
- Analyser les montres reçues et réaliser des diagnostics techniques complets
- Établir, valider et affiner les évaluations diagnostiques à des fins de devis selon les opérations et composants requis
- Assurer la précision, la cohérence et l'alignement des diagnostics avec les standards techniques d'Audemars Piguet
- Communiquer les résultats diagnostiques de manière claire et contribuer à l'expérience client lors des visites de la manufacture
- Être force de proposition dans les initiatives d'amélioration continue y compris les projets Lean, 5S et gestion des composants
- Utiliser efficacement les systèmes informatiques pour rechercher des composants, des plans techniques et des données
Qualifications requises
- Formation horlogère (CFC ou équivalent)
- Expérience confirmée supérieure à 5 ans en horlogerie, diagnostic de service ou production
- Maîtrise avancée des mouvements quartz, automatiques et manuels
- Maîtrise des complications incluant calendrier perpétuel, réserve de marche et chronographe flyback
- Capacité à effectuer des interventions horlogères en plus des tâches de diagnostic et devis
- Forte maîtrise des outils informatiques et des environnements multi-systèmes
- Excellentes capacités analytiques, précision et clarté de communication
- Initiative, adaptabilité, esprit critique constructif et engagement envers l'amélioration des pratiques opérationnelles
Compétences
Expérience requise
Expérience confirmée supérieure à 5 ans dans les domaines horlogers incluant le service client, la production ou les environnements de diagnostic. Expertise démontrée en évaluation technique, estimation et travaux de réparation horlogère.
Formation
Formation en horlogerie (CFC ou équivalent internationalement reconnu).
Environnement de travail
Ce poste est basé à Le Brassus, Vaud, Switzerland.
Avantages
Couverture de l'assurance maladie de base et complémentaire ; 5 semaines de congés annuels plus 2 semaines supplémentaires entre Noël et Nouvel An par accumulation quotidienne de minutes additionnelles ; contribution aux activités sportives ou culturelles ; flexibilité de travail à distance selon la fonction ; restaurant d'entreprise ; prévoyance professionnelle (LPP) avantageuse.
Culture d'entreprise
La marque cultive une culture d’excellence et d’innovation, où la créativité et les contributions individuelles sont hautement valorisées. Les collaborateurs sont encouragés à poursuivre leur épanouissement personnel et bénéficient d’un accompagnement dans leur développement professionnel, au sein d’un environnement collaboratif et inclusif.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Audemars Piguet, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Technical Watch Specialist», «Service Diagnostician», «Watch Assessment Technician», «Service Quality Auditor», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.