Audemars Piguet Senior Sales Associate

À propos de Audemars Piguet

La marque s’impose comme une entité prestigieuse au sein du secteur du luxe, reconnue pour son savoir-faire d’exception et ses créations innovantes. Intégrée à un groupe de luxe international de premier plan, elle offre des opportunités incomparables d’évolution et de développement professionnels dans un environnement dynamique et raffiné.

Rôle et responsabilités

• Représenter la Maison et incarner ses valeurs en construisant avec chaque client une relation privilégiée, authentique et durable.
• Prendre en charge l’ensemble du parcours client, de l’accueil à la découverte, au conseil, à la vente et au suivi, tout en assurant un soutien opérationnel et administratif rigoureux.
• Contribuer aux activités avant et après-vente, garantir une expérience client d’excellence et participer à la mise en valeur de la marque grâce au sens du détail, à la rigueur et à l’orientation résultats.
• Collaborer étroitement avec l’équipe et les autres services dans un esprit de confiance et de solidarité, en contribuant à la réussite collective tout en valorisant la performance individuelle.
• Développer et animer un portefeuille clients par la prospection, la fidélisation et un suivi attentif et personnalisé.

Qualifications requises

• Justifier d’au moins 7 ans d’expérience réussie dans la vente de produits de luxe, idéalement au sein de Maisons prestigieuses dans un environnement exigeant et fortement orienté client.
• Maîtriser les codes du luxe et exceller dans le développement d’une clientèle, la fidélisation de relations durables et la prestation d’une expérience client exceptionnelle.
• Être orienté résultats, posséder de solides qualités relationnelles et placer l’expérience client au centre de ses priorités.
• Être à l’aise avec les outils CRM et comprendre l’importance d’un suivi rigoureux de la clientèle, de la qualité des données, du suivi des actions commerciales et de la gestion des tâches administratives liées à la vente.
• Avoir le goût du challenge et faire preuve d’un esprit d’équipe engagé et positif.
• Maîtriser parfaitement le français et l’anglais, communiquer avec aisance et faire preuve d’écoute, d’empathie et de maturité relationnelle.
• Une expérience en horlogerie ou en joaillerie constitue un atout.
• Cultiver une passion ou un talent personnel pratiqué régulièrement et que l’on aime partager avec les clients.

Compétences

Expérience requise

Au moins 7 ans d’expérience réussie dans la vente de produits de luxe.

Avantages

Prise en charge des assurances maladie de base et complémentaire ; 5 semaines de vacances annuelles ; contribution aux activités sportives ou culturelles ; prévoyance professionnelle LPP avantageuse.

Culture d'entreprise

La marque cultive une culture d’excellence et d’innovation, où la créativité et les contributions individuelles sont hautement valorisées. Les collaborateurs sont encouragés à poursuivre leur épanouissement personnel et bénéficient d’un accompagnement dans leur développement professionnel, au sein d’un environnement collaboratif et inclusif.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.