Audemars Piguet Manager de l'Excellence en Delivery IT

Département
IT & Technology Systems
Secteur
Fine Watches & Horology
Publié
24 juil. 2026

À propos de Audemars Piguet

La marque s’impose comme une entité prestigieuse au sein du secteur du luxe, reconnue pour son savoir-faire d’exception et ses créations innovantes. Intégrée à un groupe de luxe international de premier plan, elle offre des opportunités incomparables d’évolution et de développement professionnels dans un environnement dynamique et raffiné.

Audemars Piguet recrute Manager de l'Excellence en Delivery IT à Le Brassus, Suisse. Pilotez la transformation opérationnelle et l'excellence de la delivery.

Rôle et responsabilités

  • Piloter la transformation et la modernisation des modèles de delivery de services IT et des pratiques opérationnelles, en privilégiant les méthodologies Agile, Lean et DevOps
  • Championnner le changement organisationnel et le renforcement des capacités, en favorisant une culture d'imputabilité, de collaboration et d'amélioration continue au sein de Digital / IT Client Solutions
  • Établir et superviser les cadres de gouvernance orientés données, y compris la gestion des KPI, les outils de management visuel (Obeya) et les tableaux de bord temps réel pour favoriser une prise de décision rapide
  • Optimiser la performance opérationnelle en simplifiant les processus, en fluidifiant les flux de travail et en déployant les standards d'excellence au sein de toutes les équipes de delivery
  • Développer et gérer les budgets de delivery de services IT, construire les business cases et optimiser la performance des fournisseurs pour maximiser la création de valeur
  • Promouvoir les approches centrées utilisateur et client, incluant l'observation terrain (Gemba), la recherche utilisateur et l'automatisation des processus pour améliorer la qualité des services et l'expérience utilisateur
  • Construire et accompagner les équipes multidisciplinaires, en assurant un alignement clair entre les priorités stratégiques, les plans d'exécution et les objectifs métier
  • Faciliter la collaboration transversale entre les parties prenantes opérationnelles et exécutives, en traduisant les ambitions stratégiques en résultats concrets et durables

Qualifications requises

  • Minimum 10 ans d'expérience dans le pilotage d'organisations IT, de portefeuilles de projets ou de fonctions d'excellence en delivery, avec une expérience significative en transformation opérationnelle et dans des environnements internationaux
  • Expertise confirmée en amélioration de la performance opérationnelle, mise en œuvre de pratiques Agile, Lean ou DevOps, et optimisation des processus
  • Orientation client et utilisateur démontrée, avec expérience en implémentation d'approches de design centré utilisateur, d'observation terrain et de méthodologies centrées sur les besoins métier
  • Maîtrise des approches de gouvernance, du management orienté données, des indicateurs de performance et des outils de management visuel tels que Obeya ou équivalent
  • Expérience confirmée en gestion budgétaire, construction de business cases, optimisation de la valeur et management stratégique des fournisseurs
  • Aptitudes reconnues en leadership avec capacité avérée à fédérer les équipes multidisciplinaires et à accompagner la progression de la maturité organisationnelle
  • Excellentes compétences en communication, influence et facilitation, permettant une interaction efficace avec les parties prenantes opérationnelles et exécutives

Compétences

Agile methodologies Lean transformation DevOps practices Obeya and visual management Data-driven governance Business case development Budget management Supplier management Change management Strategic communications KPI and dashboard design

Expérience requise

Minimum 10 ans en leadership IT, incluant une expérience significative en transformation organisationnelle, management de la delivery de services et excellence opérationnelle dans des contextes internationaux. Solide background en implémentation des pratiques Agile et Lean, gestion de portefeuilles IT et pilotage d'équipes transversales dans plusieurs régions géographiques.

Formation

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Environnement de travail

Ce poste est basé à Le Brassus, Vaud, Switzerland, à proximité de Lausanne.

Avantages

Assurance maladie (base et complémentaire), 5 semaines de vacances annuelles plus 2 semaines supplémentaires entre Noël et Nouvel An par cumul quotidien de minutes additionnelles, contribution aux activités sportives et culturelles, flexibilité du télétravail selon la fonction, restaurant d'entreprise, plan de prévoyance professionnel (LPP) avantageux.

Culture d'entreprise

La marque cultive une culture d’excellence et d’innovation, où la créativité et les contributions individuelles sont hautement valorisées. Les collaborateurs sont encouragés à poursuivre leur épanouissement personnel et bénéficient d’un accompagnement dans leur développement professionnel, au sein d’un environnement collaboratif et inclusif.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.

Foire aux questions (FAQ)

A.

L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Audemars Piguet, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Delivery Operations Manager», «IT Service Delivery Director», «Client Solutions Manager», «IT Performance Lead», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.

Audemars Piguet

Audemars Piguet Manager de l'Excellence en Delivery IT

Le Brassus, Switzerland

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