- Contrat
- Temps partiel
- Expérience
- Confirmé
- Département
- Réception, Conciergerie & Relation Client
- Secteur
- Haute Horlogerie
- Publié
- 29 oct. 2026
À propos de Audemars Piguet
La marque s’impose comme une entité prestigieuse au sein du secteur du luxe, reconnue pour son savoir-faire d’exception et ses créations innovantes. Intégrée à un groupe de luxe international de premier plan, elle offre des opportunités incomparables d’évolution et de développement professionnels dans un environnement dynamique et raffiné.
Le Welcome Host est le premier point de contact des clients et leur réserve un accueil chaleureux, élégant et personnalisé dans la boutique Audemars Piguet de Crans-Montana. Il soutient les entretiens de vente, veille à la présentation de la boutique, à la mise en valeur des vitrines et au respect des standards de merchandising, et assure le suivi des commandes ainsi que la gestion des stocks. Ce poste à 50 % est principalement réparti sur les périodes de forte affluence, notamment les fins de semaine et les périodes de forte fréquentation touristique.
Rôle et responsabilités
- Accueillir et accompagner la clientèle en boutique et par téléphone, puis l’orienter vers un Sales Associate.
- Soutenir l’équipe commerciale afin d’assurer le bon déroulement des entretiens de vente.
- Veiller à la présentation irréprochable de la boutique, à la mise en valeur des vitrines et au respect des standards de merchandising.
- Assurer le suivi des commandes et gérer les stocks liés aux activités de la boutique.
Qualifications requises
- Être titulaire d’un CFC de gestionnaire du commerce de détail ou d’une formation équivalente.
- Justifier d’une première expérience réussie dans l’hôtellerie, la restauration, l’accueil ou la vente ; une expérience dans un environnement haut de gamme ou de luxe constitue un avantage.
- Maîtriser parfaitement le français et disposer d’un très bon niveau d’anglais ; la connaissance d’une autre langue constitue un atout supplémentaire.
- Avoir une excellente présentation et apprécier le contact avec une clientèle exigeante, en plaçant le service au cœur de ses priorités.
- Faire preuve d’un sens aigu de l’accueil, d’un esprit d’équipe et de qualités relationnelles, créer des relations de confiance et contribuer à une expérience client exceptionnelle.
Compétences
Expérience requise
Première expérience dans l’hôtellerie, la restauration, l’accueil ou la vente ; une expérience dans un environnement haut de gamme ou de luxe constitue un avantage.
Formation
CFC de gestionnaire du commerce de détail ou formation équivalente.
Environnement de travail
Le candidat retenu sera basé à Crans-Montana, Valais, Suisse.
Avantages
Assurances maladie de base et complémentaire ; cinq semaines de congé annuel ; contributions aux activités sportives ou culturelles et aux abonnements favorisant la mobilité douce, comme les CFF ; prévoyance professionnelle (LPP) avec des taux avantageux.
Culture d'entreprise
La marque cultive une culture d’excellence et d’innovation, où la créativité et les contributions individuelles sont hautement valorisées. Les collaborateurs sont encouragés à poursuivre leur épanouissement personnel et bénéficient d’un accompagnement dans leur développement professionnel, au sein d’un environnement collaboratif et inclusif.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Audemars Piguet, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Welcome Host», «Guest Experience Host», «Client Welcome Host», «Guest Services Associate», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.