Audemars Piguet Business Analyst IT
- Département
- IT & Technology Systems
- Secteur
- Fine Watches & Horology
- Publié
- 11 sept. 2026
À propos de Audemars Piguet
La marque s’impose comme une entité prestigieuse au sein du secteur du luxe, reconnue pour son savoir-faire d’exception et ses créations innovantes. Intégrée à un groupe de luxe international de premier plan, elle offre des opportunités incomparables d’évolution et de développement professionnels dans un environnement dynamique et raffiné.
Audemars Piguet recrute Business Analyst IT spécialisé en solutions CRM et Retail à Le Brassus, Suisse.
Rôle et responsabilités
- Comprendre les besoins des équipes commerciales et les traduire en solutions digitales créatrices de valeur alignées avec les objectifs métiers
- Contribuer à la priorisation du portefeuille d'initiatives en fonction de la valeur business, de l'impact et de la faisabilité technique
- Animer les ateliers de cadrage, recueillir et formaliser les exigences métier sous forme de user stories, processus et spécifications fonctionnelles
- Collaborer étroitement avec les équipes de développement, architecture, intégration et qualité pour assurer que les solutions répondent aux besoins métiers et respectent les standards de l'entreprise
- Contribuer à la définition et à l'évolution des feuilles de route CRM et Retail en alignement avec les objectifs stratégiques d'Audemars Piguet
- Participer aux phases de conception, tests, recette, déploiement et accompagnement au changement pour assurer l'adoption des solutions
- Assurer le suivi des initiatives, identifier les risques, proposer des plans de mitigation et communiquer l'avancement aux parties prenantes
- Analyser les performances des solutions et les retours utilisateurs pour identifier des opportunités d'amélioration continue et d'optimisation des processus
- Favoriser la collaboration entre les équipes métiers, les utilisateurs finaux, les partenaires externes et les équipes IT dans un environnement international
- Piloter l'innovation et la transformation digitale des domaines CRM et Retail en identifiant les tendances, bonnes pratiques et nouvelles opportunités technologiques
Qualifications requises
- Expérience confirmée en tant que Business Analyst IT
- Expérience significative sur des projets CRM, Clienteling, Marketing ou Retail
- Expertise solide sur Salesforce Marketing Cloud
- Excellentes compétences en analyse, structuration et priorisation
- Expérience en pilotage de projets IT
- Aisance dans la communication avec des interlocuteurs variés (IT et métiers)
- Approche orientée client interne et amélioration continue
- Leadership naturel et capacité à influencer sans autorité hiérarchique
- Capacité à évoluer dans un environnement transverse et multi-stakeholders
- Maîtrise parfaite du français et très bonnes connaissances de l'anglais
Compétences
Expérience requise
Expérience de niveau mid-senior en tant que Business Analyst IT avec un historique significatif dans la livraison de projets CRM, Clienteling, Marketing ou Retail et le pilotage de projets IT.
Formation
Non spécifié ; un diplôme en informatique de gestion, administration des affaires ou domaine connexe est généralement attendu pour ce rôle de niveau mid-senior.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Le Brassus, Vaud, Switzerland, à proximité de Geneva.
Avantages
Couverture d'assurance maladie (de base et complémentaire) ; 5 semaines de congés annuels plus 2 semaines supplémentaires entre Noël et Nouvel An (par accumulation quotidienne de minutes additionnelles) ; contribution aux activités sportives et culturelles ; flexibilité du travail à distance selon la fonction ; restaurant d'entreprise ; prévoyance professionnelle avantageuse (LPP).
Culture d'entreprise
La marque cultive une culture d’excellence et d’innovation, où la créativité et les contributions individuelles sont hautement valorisées. Les collaborateurs sont encouragés à poursuivre leur épanouissement personnel et bénéficient d’un accompagnement dans leur développement professionnel, au sein d’un environnement collaboratif et inclusif.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Audemars Piguet, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Business Analyst IT», «Retail Solutions Business Analyst», «IT Requirements Analyst», «Digital Transformation Analyst», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.